從“賣藥品”到“管健康” 國大藥房助力母嬰健康

擁有健康聰明的寶寶，是每個家庭的期盼，也關(guān)乎國家的未來。在今年的9月12日中國預(yù)防出生缺陷日之際，由國家衛(wèi)生健康委人口文化發(fā)展中心與中國健康促進基金會共同發(fā)起，拜耳公益支持的“9·12無陷寶貝計劃”公益活動著眼于“生命早期1000天營養(yǎng)”，通過加強母嬰營養(yǎng)，以降低出生缺陷的發(fā)生率，保障和促進孩子生長發(fā)育，提升出生人口質(zhì)量。

  普及母嬰保健知識，助力婦幼健康

  生命第一個1000天（即從懷孕到寶寶兩歲），是人一生健康的基礎(chǔ)。為進一步推進健康中國行動婦幼健康促進行動，連鎖藥店等社會多方力量，加入并助力普及母嬰保健基本知識和技能，將健康科普和服務(wù)落到實處。

  從2019年，國大藥房就作為“無陷寶貝計劃”合作單位，參與科普倡導(dǎo)，此后兩年合作越來越深入，從倡導(dǎo)到教育，從短期項目到長期服務(wù)，給越來越多用戶提供婦幼健康知識和服務(wù)。

  據(jù)國大藥房董事長趙小川介紹，今年，國大藥房作為愛心企業(yè)，共同推進在太原、泉州、臨沂等多個城市的公益科普活動，組織“好孕私享會”，為準媽媽提供孕期營養(yǎng)知識、產(chǎn)后康復(fù)及哺乳知識教學(xué)等。在線上，國大藥房在多個城市組建了“同城媽媽群”，給準媽媽們提供一個交流探討、解惑舒壓的平臺。

  立足百姓健康所需，提供全方位健康服務(wù)

  隨著健康中國建設(shè)的持續(xù)推進，以疾病為中心向以健康為中心的理解逐漸深入人心，人們對于健康服務(wù)的需要不斷加大。在這種情況下，為了滿足人民健康所需，藥房等健康服務(wù)機構(gòu)需要積極轉(zhuǎn)型，從過去單純賣藥品，轉(zhuǎn)為向用戶提供健康服務(wù)。

  趙小川說，在藥房轉(zhuǎn)型的過程中，要更加貼近客戶的健康需求，盡其所能為客戶做全病程、全生命周期的健康服務(wù)。在國大藥房，專門成立了健康管理部門，對藥師和員工進行培訓(xùn)，尤其是設(shè)立慢病專員來針對慢病患者。

  此外，在很多基層地區(qū)，面臨著科學(xué)備孕觀念欠缺、醫(yī)療資源不平衡的問題，更需要基層健康網(wǎng)絡(luò)輸出科普知識。例如，國大藥房借助藥房門店的觸點，除了常規(guī)的用藥咨詢外，也提供免費的《備孕checklist》、《好孕攻略》、《生命早期1000天營養(yǎng)攻略》等科普手冊等，組織藥師參加相關(guān)知識的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，以指導(dǎo)消費者使用這些手冊和工具。

  在疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院處方大幅度增長，互聯(lián)網(wǎng)藥事服務(wù)需求量大，居民用藥配藥成了亟待解決的問題。趙小川表示，為了解決居民配藥“一百米”問題，推出了“國藥驛站”，啟用零售門店作為前置服務(wù)點，配合信息系統(tǒng)平臺，鏈接醫(yī)院處方，為附近社區(qū)居民提供末端配送與服務(wù)，打通社區(qū)藥品配送瓶頸，提升購藥體驗。