信息化賦能，打造醫(yī)院服務(wù)新標(biāo)桿

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)都在尋求利用信息技術(shù)提高效率和服務(wù)質(zhì)量，在本次主題教育中開展看病就醫(yī)多頭跑、流程多、耗時長的專項整治活動，騰沖市中醫(yī)醫(yī)院信息化支撐發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。“智”在技術(shù)，“惠”及百姓，預(yù)約掛號更高效了，多渠道支付更便捷了，線上查詢更省事了……群眾就醫(yī)體驗感進(jìn)一步提升。

提高繳費效率，實現(xiàn)多場景便捷支付

利用信息技術(shù)優(yōu)化門診就診、支付、報告查閱流程，提供自助機(jī)、微信小程序、支付寶小程序、現(xiàn)場等多種預(yù)約掛號方式。可實現(xiàn)以下多場景支付：1.診間微信、支付寶、醫(yī)保支付；2.微信、支付寶小程序線上自費支付、醫(yī)保移動支付；3.收費室醫(yī)保刷臉支付等。

利用排隊叫號系統(tǒng)，靈活掌握就診時間

利用排隊叫號系統(tǒng)輔助患者門診就診及醫(yī)技檢查排隊，讓患者做到“心中有數(shù)”，靈活掌握就診時間。

推行床旁結(jié)算服務(wù)，縮減患者等候時間

全面推行出入院辦理一站式服務(wù)，患者從入院登記到出院結(jié)算，均可在護(hù)士站完成，同時可以提供清單、憑證、發(fā)票打印等事項的辦理，切實減少患者多頭跑，縮減患者等候時間。

開通線上報告查詢，簡化就醫(yī)流程

微信進(jìn)入“騰沖市中醫(yī)醫(yī)院”小程序，點擊“報告查詢”即可查看檢查檢驗結(jié)果，還可在醫(yī)院提供的自助打印設(shè)備上打印檢查檢驗報告，免去繁瑣的線下流程。

利用信息技術(shù)優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)，既提高了醫(yī)院的工作效率，又減少了患者的醫(yī)療成本和時間成本，避免了患者多頭跑，同時提高醫(yī)療資源的利用率。騰沖市中醫(yī)醫(yī)院將積極推動信息化建設(shè)，建立相應(yīng)的系統(tǒng)和平臺，奮力譜寫醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展新篇章。