寧河區(qū)深入推進“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”建設(shè)

寧河區(qū)醫(yī)保局立足民生部門職責(zé)，著力提升醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量，多措并舉深入推進“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”建設(shè)，通過醫(yī)保便民服務(wù)向基層延伸的“小切口”，生動展現(xiàn)醫(yī)療保障的“大民生”，用高質(zhì)量的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)促進人民生活品質(zhì)不斷提升。

一是織密織牢醫(yī)保基層服務(wù)網(wǎng)。充分發(fā)揮“四下基層”的經(jīng)驗，堅持一線辦公、現(xiàn)場調(diào)研，全面摸排各鎮(zhèn)街、村（社區(qū)）的人員情況以及醫(yī)保需求，廣泛收集鎮(zhèn)（街）、衛(wèi)生院在經(jīng)辦服務(wù)中存在的問題和意見建議，立足“成熟一個建設(shè)一個”，選定262個人口集中、醫(yī)保需求較高的村（社區(qū)）建立醫(yī)保服務(wù)站點；同時，重點鎖定目標(biāo)人群，在寧河區(qū)醫(yī)院和區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、長護險經(jīng)辦網(wǎng)點以及一汽大眾等重點企業(yè)開設(shè)醫(yī)保經(jīng)辦站點，初步實現(xiàn)15個鎮(zhèn)街“全覆蓋”，并覆蓋全區(qū)80%以上村（社區(qū)）。

二是打通醫(yī)保服務(wù)“一公里”。按照“統(tǒng)一名稱、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一經(jīng)辦范圍、統(tǒng)一辦事流程、統(tǒng)一信息系統(tǒng)”的要求，及時為266個醫(yī)保服務(wù)站點配備標(biāo)識設(shè)置，設(shè)立便民服務(wù)站牌，配備服務(wù)事項牌以及醫(yī)保政策匯編，及時采購電子設(shè)備，提高醫(yī)保服務(wù)智能化水平；組織醫(yī)保經(jīng)辦人員加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大醫(yī)保政策宣傳力度，為群眾開展醫(yī)保政策宣傳、參保繳費、醫(yī)保經(jīng)辦、信息查詢、醫(yī)保電子憑證等綜合業(yè)務(wù)，確保群眾“進一扇門、到一扇窗、辦所有事”；推出“村級代辦”幫“跑腿”業(yè)務(wù)，村干部上門為轄區(qū)群眾，特別是行動不便的殘疾、高齡老人，幫辦或代辦醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)，不斷滿足基層群眾醫(yī)保需求。

三是堅持數(shù)字賦能提升服務(wù)水平。以推動服務(wù)下沉為有力契機，優(yōu)化醫(yī)保就醫(yī)流程，延伸醫(yī)保服務(wù)觸角，提升醫(yī)保信息化水平。區(qū)醫(yī)院以及區(qū)中醫(yī)院已全面實現(xiàn)電子憑證全流程應(yīng)用，就醫(yī)購藥、在線查詢、參保登記、異地備案均可“碼”上完成，參保群眾只需通過醫(yī)保電子憑證即可實現(xiàn)掛號、就醫(yī)、結(jié)算等整個診療過程的身份驗證及醫(yī)保費用報銷，有效緩解群眾“看病難”“排長隊”等問題，實現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)的“免排隊、免接觸、免現(xiàn)金、秒結(jié)算”，促進群眾就醫(yī)報銷更加方便快捷。

寧河區(qū)醫(yī)保局立足民生部門職責(zé)，著力提升醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量，多措并舉深入推進“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”建設(shè)，通過醫(yī)保便民服務(wù)向基層延伸的“小切口”，生動展現(xiàn)醫(yī)療保障的“大民生”，用高質(zhì)量的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)促進人民生活品質(zhì)不斷提升。

一是織密織牢醫(yī)保基層服務(wù)網(wǎng)。充分發(fā)揮“四下基層”的經(jīng)驗，堅持一線辦公、現(xiàn)場調(diào)研，全面摸排各鎮(zhèn)街、村（社區(qū)）的人員情況以及醫(yī)保需求，廣泛收集鎮(zhèn)（街）、衛(wèi)生院在經(jīng)辦服務(wù)中存在的問題和意見建議，立足“成熟一個建設(shè)一個”，選定262個人口集中、醫(yī)保需求較高的村（社區(qū)）建立醫(yī)保服務(wù)站點；同時，重點鎖定目標(biāo)人群，在寧河區(qū)醫(yī)院和區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、長護險經(jīng)辦網(wǎng)點以及一汽大眾等重點企業(yè)開設(shè)醫(yī)保經(jīng)辦站點，初步實現(xiàn)15個鎮(zhèn)街“全覆蓋”，并覆蓋全區(qū)80%以上村（社區(qū)）。

二是打通醫(yī)保服務(wù)“一公里”。按照“統(tǒng)一名稱、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一經(jīng)辦范圍、統(tǒng)一辦事流程、統(tǒng)一信息系統(tǒng)”的要求，及時為266個醫(yī)保服務(wù)站點配備標(biāo)識設(shè)置，設(shè)立便民服務(wù)站牌，配備服務(wù)事項牌以及醫(yī)保政策匯編，及時采購電子設(shè)備，提高醫(yī)保服務(wù)智能化水平；組織醫(yī)保經(jīng)辦人員加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大醫(yī)保政策宣傳力度，為群眾開展醫(yī)保政策宣傳、參保繳費、醫(yī)保經(jīng)辦、信息查詢、醫(yī)保電子憑證等綜合業(yè)務(wù)，確保群眾“進一扇門、到一扇窗、辦所有事”；推出“村級代辦”幫“跑腿”業(yè)務(wù)，村干部上門為轄區(qū)群眾，特別是行動不便的殘疾、高齡老人，幫辦或代辦醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)，不斷滿足基層群眾醫(yī)保需求。

三是堅持數(shù)字賦能提升服務(wù)水平。以推動服務(wù)下沉為有力契機，優(yōu)化醫(yī)保就醫(yī)流程，延伸醫(yī)保服務(wù)觸角，提升醫(yī)保信息化水平。區(qū)醫(yī)院以及區(qū)中醫(yī)院已全面實現(xiàn)電子憑證全流程應(yīng)用，就醫(yī)購藥、在線查詢、參保登記、異地備案均可“碼”上完成，參保群眾只需通過醫(yī)保電子憑證即可實現(xiàn)掛號、就醫(yī)、結(jié)算等整個診療過程的身份驗證及醫(yī)保費用報銷，有效緩解群眾“看病難”“排長隊”等問題，實現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)的“免排隊、免接觸、免現(xiàn)金、秒結(jié)算”，促進群眾就醫(yī)報銷更加方便快捷。