《湖南省醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理辦法》2月1日起正式施行

　　引入第三方人民調(diào)解機(jī)制及醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)，明確政府相關(guān)部門(mén)職責(zé)，多部門(mén)協(xié)同處理醫(yī)療糾紛。2012年12月28日，湖南省政府就《湖南省醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理辦法》出臺(tái)實(shí)施召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，明確了上述處理醫(yī)療糾紛的原則和路徑。該《辦法》將自今年2月1日起正式施行。

　　湖南省衛(wèi)生廳副廳長(zhǎng)陳小春說(shuō)，《辦法》首先突出了醫(yī)療糾紛的預(yù)防，強(qiáng)調(diào)應(yīng)著力加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理水平建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，并對(duì)醫(yī)患雙方的權(quán)利和義務(wù)加以明確。《辦法》規(guī)定，醫(yī)院應(yīng)設(shè)立患者咨詢(xún)投訴接待場(chǎng)所，并按照首問(wèn)負(fù)責(zé)制要求，由咨詢(xún)投訴接待人員負(fù)責(zé)反饋處理結(jié)果?；颊卟荒軓?qiáng)行要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員作出超出其救治能力和執(zhí)業(yè)范圍的醫(yī)療行為。
　　和以往的醫(yī)療糾紛處理方式相比，《辦法》在協(xié)商、行政調(diào)解、醫(yī)療事故爭(zhēng)議行政處理、訴訟等途徑基礎(chǔ)上，新增了人民調(diào)解這一新通道?！掇k法》規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，作為第三方進(jìn)行免費(fèi)調(diào)解。調(diào)解委員會(huì)相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)由所在地縣級(jí)財(cái)政統(tǒng)籌安排。
　　《辦法》提出，縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)、支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得因投保醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)提高醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者變相增加患者負(fù)擔(dān)。