今年初,廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量正從300家向1000家邁進(jìn),今年這一數(shù)字可能達(dá)到五位數(shù)。從資本市場(chǎng)到線下實(shí)體,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院也迎來(lái)了不少追隨者。但是,移動(dòng)醫(yī)療作為顛覆者,現(xiàn)實(shí)仍很骨感。
對(duì)于廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的推廣,廣東省第二人民醫(yī)院醫(yī)療拓展部主任張勝明承認(rèn)進(jìn)度低于預(yù)期,1000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的布局本應(yīng)在去年底完成。
隨著項(xiàng)目步入正軌,張勝明和其他遠(yuǎn)程醫(yī)療探路者將面對(duì)來(lái)自制度、技術(shù)等方面的阻力。
廣東一家醫(yī)藥電商董事長(zhǎng)在接受記者采訪時(shí)直言,他對(duì)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院有一些困惑,在其他行業(yè),只要有互聯(lián)網(wǎng)的思維和合適的商業(yè)模式,這個(gè)行業(yè)很快就會(huì)被改造。
但在醫(yī)療行業(yè),無(wú)論是賣藥還是看病,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在這里走得比較緩慢。
網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院專業(yè)性遭質(zhì)疑
“醫(yī)藥電商興起時(shí)間不短,2010年到現(xiàn)在已有5年時(shí)間,但沒(méi)有像其他行業(yè)那樣上演一夜暴富的神話,大部分電商還在盈虧線上掙扎,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院也是這樣的,半年了還沒(méi)找到清晰的盈利模式。”上述電商董事長(zhǎng)說(shuō),他一直在思考網(wǎng)上藥店如何切入網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,但更多時(shí)間還是在觀望、參加圍繞移動(dòng)醫(yī)療的話題論壇。
其實(shí),在廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院上線之前,互聯(lián)網(wǎng)上已有超過(guò)20個(gè)移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品,大部分以改造醫(yī)療方式為切口、積累醫(yī)生資源為患者在線進(jìn)行“輕問(wèn)診”。
作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),遠(yuǎn)程醫(yī)療的未來(lái)之路并不平坦,首當(dāng)其沖的是對(duì)其專業(yè)性的質(zhì)疑。廣東一家不愿具名的醫(yī)藥電商董事長(zhǎng)透露,遠(yuǎn)程醫(yī)療大的缺點(diǎn)就是如何保證診斷的依據(jù)與實(shí)際病情的匹配度,可能出現(xiàn)信息不對(duì)稱下的誤診。不少患者也會(huì)對(duì)診斷結(jié)果提出質(zhì)疑,醫(yī)生如何只靠交流和視頻做到對(duì)癥下藥?還有一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題就是,如果出現(xiàn)誤診誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任。
面臨醫(yī)保報(bào)銷等壁壘
張勝明表示,電子處方有醫(yī)生簽名,這就是憑證,但更大的阻力來(lái)自制度。雖然在政策層面上,互聯(lián)網(wǎng)售處方藥即將落地的消息已流傳數(shù)月,阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭切入醫(yī)療端被寄予倒逼醫(yī)改、破冰“以藥養(yǎng)醫(yī)”壁壘的厚望。但到現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院沒(méi)有打破醫(yī)保報(bào)銷、醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)等壁壘,醫(yī)生能否網(wǎng)上執(zhí)業(yè)行醫(yī)、電子處方是否合法、是否可以網(wǎng)上診療也沒(méi)有明確說(shuō)法,醫(yī)患之間的核心醫(yī)療仍然無(wú)法實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程。
廣東康愛(ài)多網(wǎng)上藥店董事長(zhǎng)王燕雄對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,移動(dòng)醫(yī)療是發(fā)展趨勢(shì),但現(xiàn)在患者就醫(yī)習(xí)慣、健康檔案共享、處方藥配送、醫(yī)療事故認(rèn)定及處置等問(wèn)題沒(méi)有解決,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的推廣路還漫長(zhǎng)。
國(guó)內(nèi)醫(yī)生集團(tuán)創(chuàng)始人張強(qiáng)也公開指出,目前的移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品都是在舊有模式上提高一些效率,對(duì)整個(gè)醫(yī)療改革沒(méi)有多大作用。互聯(lián)網(wǎng)有可能對(duì)現(xiàn)有醫(yī)療系統(tǒng)進(jìn)行改造,“但我們還沒(méi)有找到那個(gè)點(diǎn)”