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河南推行“便民就醫(yī)少跑腿”

文章來源：健康報發(fā)布日期：2023-04-21瀏覽次數(shù)：60
近日，河南省委全面深化改革委員會辦公室、河南省衛(wèi)生健康委及醫(yī)療保障局聯(lián)合發(fā)文，在河南全省縣域醫(yī)共體牽頭醫(yī)院和三級公立醫(yī)院中推行“便民就醫(yī)少跑腿”七大舉措。這七大舉措為：推行會診轉(zhuǎn)診一站式服務，推行院內(nèi)智能導航服務，推行門診患者醫(yī)技檢查24小時內(nèi)完成服務，推進醫(yī)保電子憑證全場景應用服務，開通診間支付服務系統(tǒng)，上線病區(qū)結算系統(tǒng)，推行病案復印線上線下一體化服務。

  推行會診轉(zhuǎn)診一站式服務，即加快推進分級診療制度建設，暢通上下級醫(yī)療機構之間雙向轉(zhuǎn)診綠色通道，開展院內(nèi)多學科診療模式，提供一站式會診轉(zhuǎn)診服務；對于急危重癥和疑難復雜疾病患者，充分發(fā)揮醫(yī)療聯(lián)合體協(xié)調(diào)聯(lián)動作用，確?；颊叩玫郊皶r、有效救治。

  推行院內(nèi)智能導航服務，即引入醫(yī)院智能導航系統(tǒng)，開通手機App、支付寶小程序或公眾號導航功能，在醫(yī)院樓宇大廳、病房等設置醒目標識或電子導航看板等，為患者提供就診區(qū)域建設平面圖、科室分布圖，實施路線查詢等服務，幫助患者快速精就診；有條件的醫(yī)院可推出機器人服務，為患者提供多樣化導航方案。

  推行門診患者醫(yī)技檢查24小時內(nèi)完成服務，即改善醫(yī)技檢查科室就診秩序和工作流程，建設醫(yī)技檢查集中預約信息平臺，對門診及住院患者實施分類管理，統(tǒng)籌安排檢查時段，多個檢查項目盡可能一次完成；24小時內(nèi)完成醫(yī)技檢查，檢查檢驗結果實行電子化流程和共享。

  推進醫(yī)保電子憑證全場景應用服務，即推進醫(yī)保電子憑證建檔、掛號、診間結算、取藥、報告打印及購藥等就醫(yī)全流程應用，不斷豐富應用場景；推廣醫(yī)保移動支付和醫(yī)保業(yè)務綜合服務終端應用，實現(xiàn)醫(yī)保費用線上混合支付，線下刷臉便捷支付，進一步提升參保群眾就醫(yī)體驗。

  開通診間支付服務系統(tǒng)，即門診電腦終端配備支付設施，在處方、檢查檢驗申請單上印刷繳費二維碼，或使用醫(yī)院App、微信公眾號、支付寶小程序，實現(xiàn)患者繳費即時化、便利化。

  上線病區(qū)結算系統(tǒng)，即連通醫(yī)院HIS和醫(yī)保支付系統(tǒng)，實現(xiàn)出院患者病區(qū)內(nèi)即時結算住院費用、即時一站式報銷、即時提供電子發(fā)票；探索實施電子化一日結算清單等。

  推行病案復印線上線下一體化服務，即通過現(xiàn)場、醫(yī)院網(wǎng)站、支付寶小程序等平臺，開通病案復印預約功能，使患者在現(xiàn)場、手機移動終端辦理出院病案復印申請、費用支付、預約自提等業(yè)務，有條件的醫(yī)療單位可探索網(wǎng)上病案查詢及報銷認證。