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醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)付式消費(fèi)管理辦法征求意見 預(yù)付卡不得設(shè)定不退款規(guī)定

文章來源:全球醫(yī)療器械網(wǎng)發(fā)布日期:2023-06-16瀏覽次數(shù):52
核心提示:醫(yī)療機(jī)構(gòu)采用預(yù)付卡開展經(jīng)營活動,不得包含概不退款、不補(bǔ)辦、解釋權(quán)歸經(jīng)營者等對患者不公平、不合理的規(guī)定。

市衛(wèi)生健康委日前牽頭組織制定了《北京市醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)付式消費(fèi)資金管理辦法(試行)》,并向社會公開征求意見,公眾可于7月11日前向市衛(wèi)生健康委反饋意見。根據(jù)辦法:醫(yī)療機(jī)構(gòu)采用預(yù)付卡開展經(jīng)營活動,不得包含概不退款、不補(bǔ)辦、解釋權(quán)歸經(jīng)營者等對患者不公平、不合理的規(guī)定。


單用途預(yù)付卡是指經(jīng)營者以預(yù)收資金方式面向患者發(fā)行的,供患者按照約定僅在經(jīng)營者及其合作范圍內(nèi),可以分次兌付商品或者服務(wù)的實(shí)體憑證或者虛擬憑證。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向患者出具載明雙方名稱或者姓名、聯(lián)系方式等信息的憑據(jù)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)制定的格式條款、通知、聲明、店堂告示、患者須知等不得包含概不退款、不補(bǔ)辦、解釋權(quán)歸經(jīng)營者等對患者不公平、不合理的規(guī)定。


醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)在其官網(wǎng)等信息平臺和其醫(yī)療機(jī)構(gòu)位置,將機(jī)構(gòu)名稱、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)辦法、隱私保護(hù)措施、糾紛及投訴處理電話等涉及預(yù)付卡管理和使用的有關(guān)信息進(jìn)行公示。預(yù)付卡設(shè)定有效期限、預(yù)收金額較大等對患者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在書面合同中向患者作出風(fēng)險提示,并保障患者能夠完整、充分地閱覽。