濱城區(qū)衛(wèi)生健康局：信息化賦能醫(yī)療服務(wù)，提升群眾就醫(yī)滿意度

市西街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心體檢現(xiàn)場，70多歲的董大爺說：“我每年來體檢，拿著身份證就能做項(xiàng)目，很方便，醫(yī)務(wù)人員態(tài)度好、服務(wù)好，提前1個(gè)小時(shí)上班，8點(diǎn)多就能查完，不耽誤回家吃早飯?！?/span>

到北鎮(zhèn)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心隨訪的居民王大爺對健康積分兌換活動(dòng)贊口不絕：“頭一次參與，沒想到來免費(fèi)量血壓、測血糖、聽健康講座還能賺積分、換獎(jiǎng)品，真是一件利民的好事！”

在濱北街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心剛做完顱腦CT的張大爺說：“本想去區(qū)人民醫(yī)院做CT檢查，聽鄰居說現(xiàn)在咱中心就能做，還可以請專家看片，就來試試，真沒想到，俺接著就能拿到檢查結(jié)果，不光省了工夫，還省下了路費(fèi)，真是太方便了！”

這樣的事例還有很多，近年來，濱城區(qū)衛(wèi)健局積極推進(jìn)信息化建設(shè)，完成人口健康信息平臺(tái)、公衛(wèi)一體化系統(tǒng)、重點(diǎn)人群健康查體系統(tǒng)、“三高共管六病同防”系統(tǒng)、區(qū)域影像和心電信息管理系統(tǒng)等信息系統(tǒng)建設(shè)，并依托緊密型醫(yī)共體打造遠(yuǎn)程會(huì)診中心，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，有效改善轄區(qū)群眾就醫(yī)體驗(yàn)。

建設(shè)健康查體系統(tǒng)

為群眾健康保駕護(hù)航

濱城區(qū)以群眾“無病早預(yù)防，有病早治療，健康有保障”為目標(biāo)，以健康檔案數(shù)據(jù)采集的真實(shí)、規(guī)范、完整性為基礎(chǔ)，完成重點(diǎn)人群健康查體系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)查體過程的信息化、無紙化和便捷化，查體數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳、互聯(lián)互通，群眾在“家門口”就能享受免費(fèi)健康體檢服務(wù)。醫(yī)生借助重點(diǎn)人群健康查體系統(tǒng)，現(xiàn)場拍照，電子簽字，有序進(jìn)行血壓測量、血液采集、一般檢查、尿液采集、B超檢查、心電檢測項(xiàng)目，只需掃描查體條形碼，即可自動(dòng)生成所有檢查、檢驗(yàn)信息，現(xiàn)場上傳數(shù)據(jù)，并同步到健康檔案，可通過系統(tǒng)打印健康體檢報(bào)告。2024年以來，為全區(qū)65歲以上老年人健康體檢29842人。

升級改造公衛(wèi)系統(tǒng)

為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

2023年，濱城區(qū)投資357.4萬元，對公衛(wèi)一體化系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，新增集成慢病、老年人健康與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合和健康積分系統(tǒng)，增加完善家醫(yī)簽約服務(wù)在線評價(jià)、滿意度在線隨訪、“三高”患者信息整合等功能，完成“三高共管·六病同防”系統(tǒng)、基本公衛(wèi)考核與監(jiān)管系統(tǒng)、居民健康風(fēng)險(xiǎn)評估系統(tǒng)及基層機(jī)構(gòu)績效考核系統(tǒng)建設(shè)，并在“濱城區(qū)智慧健康服務(wù)平臺(tái)”微信公眾號中增設(shè)家醫(yī)簽約、健康積分、體檢報(bào)告等便民功能，著力提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)感和滿意度。截止目前，全區(qū)建立健康檔案596378人，常住人口家醫(yī)簽約467218人，將54950名高血壓患者、22130名2型糖尿病患者、3209名嚴(yán)重精神障礙患者、60名肺結(jié)核患者等重點(diǎn)人群納入管理并定期隨訪。

打造影像診斷中心

讓群眾近享優(yōu)質(zhì)醫(yī)療

2021年完成濱城區(qū)影像信息管理系統(tǒng)建設(shè)，并依托緊密型醫(yī)共體打造區(qū)域遠(yuǎn)程影像診斷中心，以區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)市立醫(yī)院兩家醫(yī)院為中心，對接所屬醫(yī)共體內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，通過“2+N”模式，將區(qū)級核心醫(yī)院的人力、技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢輻射到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)全區(qū)范圍內(nèi)影像檢查結(jié)果互聯(lián)共享，讓群眾在“家門口”享受到優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)。2023年，區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)市立醫(yī)院兩家醫(yī)院均按照平臺(tái)數(shù)據(jù)采集接口規(guī)范完成院內(nèi)PACS系統(tǒng)改造工作，與市檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)平臺(tái)對接聯(lián)調(diào)，實(shí)現(xiàn)市、區(qū)兩級影像數(shù)據(jù)互通。區(qū)影像信息管理系統(tǒng)啟用以來，區(qū)域檢查申請總數(shù)19181人次，影像檢查月平均數(shù)為503人次。

系統(tǒng)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通

讓群眾就醫(yī)少跑腿

2024年，濱城區(qū)進(jìn)行系統(tǒng)改造，區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)市立醫(yī)院、3家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、7家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心HIS系統(tǒng)與公衛(wèi)一體化系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。患者就診過程中，醫(yī)生通過HIS系統(tǒng)調(diào)取健康檔案信息，患者就診信息定時(shí)同步公衛(wèi)系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)“讓信息多跑路，讓患者少跑腿，讓服務(wù)更高效，讓診療更精，讓群眾得實(shí)惠”。下一步，區(qū)衛(wèi)健局進(jìn)一步推進(jìn)各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，更好發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民作用，讓全區(qū)群眾切實(shí)享受到更加精、全面的診療服務(wù)和醫(yī)療信息化發(fā)展成果。