天下午6點去北京水碓子?xùn)|路的社區(qū)醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)門窗緊閉，已經(jīng)下班；第二天5點又去，還是遇到了鐵將軍把門……家住北京朝陽區(qū)團結(jié)湖的蔣先生日前向健康時報社反映，社區(qū)醫(yī)院作息時間有點兒不合理。
讀者遭遇
社區(qū)醫(yī)院就診屢碰壁
蔣先生的父親快80歲了，身體不太好，而且行動不是很方便，每逢感冒高峰季節(jié)總會感冒，盡管接種過流感疫苗，但近氣溫反復(fù)，老爺子還是感冒了。
可就父親的小小感冒，卻把蔣先生累壞了。
蔣先生和妻子工作忙沒法請假，一個月請上兩次假，不但獎金泡湯，還會被扣錢。
1月4日，因為考慮到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站離家近，蔣先生下班回家后，6點左右?guī)е赣H去位于水碓子?xùn)|路的社區(qū)醫(yī)院，可到了那才發(fā)現(xiàn)那里大門緊鎖，下班了。
為了抓緊給父親看病，蔣先生只好打車去了北京朝陽醫(yī)院，可因為流感高發(fā)，醫(yī)院看感冒的病人排著長隊，后花了兩小時才算給父親輸上液。
蔣先生父親參加了北京市的“一老一小”醫(yī)療保險，北京市醫(yī)保中心規(guī)定，參加“一老一小”醫(yī)保的首診必須到社區(qū)醫(yī)院，否則不予報銷，而且社區(qū)醫(yī)院的藥更便宜。第二天為了去社區(qū)醫(yī)院給父親買點感冒藥，下午5點下班后直奔水碓子?xùn)|路社區(qū)醫(yī)院，可還是碰壁，打聽才得知，這家衛(wèi)生服務(wù)站4點50分就下班了。
“既然社區(qū)醫(yī)院的主要目的是解決百姓‘看病難看病貴’，看病貴是有所體現(xiàn)，但看病難一點也沒感覺到呀？”蔣先生說，社區(qū)醫(yī)院早晨是8點上班，下午4點50分下班，這個時間段正是大家上班的時間，誰能為了一點小病來請假看病？但上班前，下班后又都看不了病，這又怎么能體現(xiàn)社區(qū)醫(yī)院的便利呢？至少下班時間應(yīng)該比普遍的下班時間遲1小時左右才好。
記者調(diào)查
絕大多數(shù)下午5點下班
記者隨后分別走訪了六里屯、水碓子、團結(jié)湖北口、六里屯東里、金臺東里、甜水園北里、管莊路口北和常營等地的8家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，發(fā)現(xiàn)這些社區(qū)醫(yī)院僅六里屯衛(wèi)生服務(wù)中心有24小時值班，其他衛(wèi)生服務(wù)站均在5點前下班。與各大三甲醫(yī)院的門診量相比，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站可謂門可羅雀。
下午4點20分左右，在水碓子?xùn)|路社區(qū)醫(yī)院，記者進去轉(zhuǎn)了一圈，整個門診裝修得非常整潔，就醫(yī)環(huán)境不比三甲大醫(yī)院差多少，可沒有看到一個病人，只有幾名醫(yī)生在聊天。記者以患者的名義要求輸一瓶消炎液，醫(yī)生以快到下班時間為由，讓記者到別的醫(yī)院去輸或者明天再來。
記者了解到，目前多數(shù)社區(qū)醫(yī)院均嚴格實行八小時工作制，冬季作息時間為：早上8點上班，中午12點到1點休息，下午5點下班。夏季作息時間為：早上8點上班，中午12點到1點30分休息，下午5點半下班，能實現(xiàn)24小時值班的寥寥無幾。
在管莊社區(qū)醫(yī)院就醫(yī)的朱女士說：“上班遲下班早，我們上班前或者是下班后抽空去看病時，醫(yī)院不是沒上班就是已下班，周邊又沒有大的醫(yī)院，就醫(yī)非常不方便，有時候家人生個小病，還要坐半小時車去民航醫(yī)院才行。”
醫(yī)院解釋
沒有夜診是因人力不夠
據(jù)六里屯社區(qū)衛(wèi)生中心負責(zé)人劉運杰介紹，北京市社區(qū)醫(yī)院分為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生服務(wù)站兩級機構(gòu)，服務(wù)站是中心的派出機構(gòu)，目前全北京市有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心360余家，服務(wù)站有2700多家，機構(gòu)設(shè)置根據(jù)人口比例和地域范圍配置。
衛(wèi)生服務(wù)中心一般由以前的一級醫(yī)院改造而來，一方面醫(yī)生配備較齊全，而且就診的病人也相對較多，所以有能力保障24小時有醫(yī)生值班，但服務(wù)站則因醫(yī)生和藥師一般只有6人左右，就診的病人也少，而開設(shè)夜間值班，至少得3人，即人力得增加50%，全市就得增加近萬名醫(yī)生和藥師，這樣成本就會急劇上升，就目前情況來說，很難實現(xiàn)服務(wù)站也設(shè)夜診，除非政府加大這方面的投入。
劉運杰說，市民熟悉住地周邊環(huán)境時，可以先了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的地理位置，一般每個街道辦都設(shè)有1～2家服務(wù)中心。
緊急情況
社區(qū)熱線24小時解答
為了滿足居民24小時求醫(yī)需要，北京市內(nèi)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站目前已開通“社區(qū)健康通”家庭醫(yī)生咨詢服務(wù)熱線，熱線24小時開通，由中心的全科醫(yī)生、社區(qū)護士和防保人員組成的“片兒醫(yī)”接聽解答，遇到緊急情況時，市民可向該熱線求助，醫(yī)生會為您做電話解答和指導(dǎo)，并告知您近的醫(yī)院等信息。所以，好空閑時到社區(qū)醫(yī)院走一趟，記下熱線電話號碼，以備緊急時需要。
