目前,醫(yī)改重點已向基層轉(zhuǎn)移,基層醫(yī)改也正在走進“深水區(qū)”。國家雖已按頂層設計做了較大努力,并取得了一定成效,但實際上,由于相關制度不夠周密、有漏洞,且預見性不強,引發(fā)了許多并發(fā)癥,從而阻障了基層醫(yī)改進展。
因此,從基層醫(yī)改大局出發(fā),有必要將漏洞與并發(fā)癥“攤牌”于眾,以引起有關部門的注意和重視,促使其盡快完善相關制度,堵漏洞,清障礙,為基層醫(yī)改健康、快速、穩(wěn)步進行,打下良好基礎,確保醫(yī)改按頂層設計繼續(xù)進行。
這些制度上的漏洞與并發(fā)癥,包括以下八個方面:
一、“藥占比”缺乏實用價值。
“藥占比”原本是為減少不合理用藥而設計的,為此國家還匹配出臺了“基本藥物制度”,并規(guī)定藥品實行集中招標采購等。但在許多基層醫(yī)院,雖然藥品的使用總量并未減少,卻因檢查費、治療費、服務費的增加,讓“藥占比”順利達標。此種模式下,“看病貴”仍然存在,甚至加重。
二、“一卡通”等電子信息系統(tǒng),封閉信息,捆綁患者。
個別醫(yī)院實行“一卡通”等電子信息系統(tǒng),并利用電子信息的封閉性截留病人,使醫(yī)院獲利。在具體操作時,醫(yī)院僅告知患者診斷結(jié)果,而不讓患者了解診斷依據(jù)等資料,更不具名藥品名稱?;颊唔毘?ldquo;一卡通”到藥房取藥結(jié)算后,方才知道所購藥品的名稱及用法。此外,因目前各醫(yī)院間尚未實行信息共享,患者若到其他醫(yī)院就診,就必須重新檢查治療,加重了“看病難、看病貴”。
三、新農(nóng)合監(jiān)管乏力。
目前許多縣級新農(nóng)合辦由于編制少、辦公經(jīng)費不足,加上辦公人員監(jiān)管水平差等問題,無法分頭到各醫(yī)院進行監(jiān)督,很難履行其職責,導致并造成虛假新農(nóng)合住院成為家常便飯。如豫北50萬人口的農(nóng)業(yè)縣,其新農(nóng)合辦只有8人,僅為新農(nóng)合報銷一事便忙得不可開交,根本無法下基層對新農(nóng)合進行監(jiān)管,以致許多新農(nóng)合資金未能起到本能作用。
四、治理“三亂”無法可依。
雖然各地都出臺了一些政策來治理“亂檢查、亂治療、亂收費”,但大都僅通過罰款和對管理者的行政處罰了事,而未能從根本上治理“三亂”的泛濫。即使是嚴格實行績效考核、實行臨床路徑,也不能從源頭上堵住“三亂”漏洞;針對“傷醫(yī)”、“虛假廣告”等危害人身生命安全的問題,國家已先后出臺了相應的具體法律法規(guī),將其列入違法犯罪范疇,依法嚴肅治理。但至今,有違科學、有違道德的“三亂”卻仍無法可依,“三亂”成了“看病難、看病貴”的罪魁禍首,嚴重阻礙著醫(yī)改的進程。
五、住院及出院缺乏明確的可行性標準。
據(jù)筆者了解,某地衛(wèi)生行政主管部門制定的年度管理考核方案中,將住院門診人均消費作為“十大指標”的重要指標,其目的,是從根本上大限度地降低病人醫(yī)療支出。但在實際考核中發(fā)現(xiàn),一些醫(yī)院人均住院消費減少了16%(與上年比),而住院量卻增加了21%,醫(yī)院總收入增加14.8%。此間門道在于,目前許多醫(yī)院采取企業(yè)管理模式,在降低住院及出院“門檻”后,醫(yī)院采取誘導甚至是欺騙病人住院,又提前讓病人出院的手段,加大了床位使用率,卻忽視了治愈率。
這正是“薄利多銷”的商家計謀,如此一來,人均消費雖然下降,但總收入?yún)s不減反增。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),某些醫(yī)院的重復住院率甚至高出正常統(tǒng)計8個百分點。很明顯,此種行為并沒有降低病人支出,反倒加重了“看病貴”的問題。
六、“社會滿意度”來源不正確,缺乏公信力。
目前,許多基層醫(yī)院和衛(wèi)生行政主管部門,為了完成頂層設計的 “社會滿意度”考核目標,采取自評、院內(nèi)評定和拉關系評定等辦法來進行評定。如個別醫(yī)院讓護士在住院和出院病人床頭,讓病人當面填寫滿意度調(diào)查表,稍懂用意的人都知道在“滿意”項目上打“√”號;也有醫(yī)院讓關系密切的社會機構(gòu)團體“贊助”評價;或動員職工親屬朋友在網(wǎng)上“支持”等。但這種操作模式根本無法顯示出真正的社會滿意度,即使醫(yī)院以此勝出,深知其究的老百姓也不會將其作為醫(yī)院,仍會涌向真正的醫(yī)院就診,“看病難”繼續(xù)存在。
七、“空白票據(jù)”套取新農(nóng)合資金,新農(nóng)合舉步維艱。
用戶口本、新農(nóng)合證件造假病歷套取新農(nóng)合資金曾經(jīng)紅火一時,被嚴厲治理后銷聲匿跡。但如今,個別醫(yī)院又開始用新的辦法套取國家新農(nóng)合資金。據(jù)筆者了解,某地方政府出臺政策,用當年醫(yī)院救治新農(nóng)合病人醫(yī)療總收入的15%作為下年的增加資金。
因此,個別資金較為豐厚的醫(yī)院選擇采取病人自付與新農(nóng)合補償分開的方式,在病人住院其間,費用全部由醫(yī)院代付而不讓病人支付,但院方卻在檢查、化驗、治療、服務等利潤項目上大做文章,開處方。這樣,就合乎規(guī)范地用“空白支票”套取了大量新農(nóng)合資金。而那些按政策遵規(guī)章服務的醫(yī)院卻無利可圖,步入困境,加重了“看病難”。若一家縣醫(yī)院采取該辦法,僅需半年,“空白票據(jù)”額就可達3000萬元,這就預示著下年的新農(nóng)合扶持增加將(純收入)達450萬元。
八、基層醫(yī)改領導不力,管理機制運營體制不健全。
目前,按照上級精神,基層地方政府主要領導需對醫(yī)改負責,但具體工作大多仍由衛(wèi)生行政主管部門(衛(wèi)生局)具體操辦,而衛(wèi)生行政主管部門與財政、人事、社保、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府等部門并非上下級關系。
這樣一來,由于缺乏固定的、有決策力的、有決定性調(diào)控管理能力的領導組織,使得各部門間對新農(nóng)合有關事宜的溝通與協(xié)調(diào)存在一定困難;同時,人壽保險作為新農(nóng)合運轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié),它的性質(zhì)與新農(nóng)合有本質(zhì)區(qū)別,矛盾明顯。一定程度上,它在使用市場手段控制新農(nóng)合資金的設計作用,不能使新農(nóng)合達到醫(yī)改設計目的。另外,作為基層醫(yī)改的具體操作者,衛(wèi)生行政主管部門也難以下狠心像切除毒瘤一樣在自身動刀,整治影響自身發(fā)展的問題。
與此同時,政府對基層公立醫(yī)院財政支持不力、編制不足,也直接影響了基層醫(yī)院的壯大、發(fā)展和提高,這讓解決“看病難、看病貴”更加舉步維艱。