原標(biāo)題:人工智能能“拯救”百度?
2016年是百度艱難的一年。根據(jù)百度新財(cái)報(bào),2016年,百度營業(yè)收入為705億元,刨除“去哪兒網(wǎng)”后,同比增長11.9%;全年凈利潤為116億元,僅相當(dāng)于2015年336億元凈利潤的三分之一。
在過去的一年里,百度堪稱流年不利。受醫(yī)療廣告等事件拖累,2016年9月1日,百度搜索推廣主業(yè)被納入互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管,負(fù)面影響一直從第三季度持續(xù)到第四季度。同時,百度之前力推的O2O業(yè)務(wù)在競爭對手的夾擊下,始終未能取得決定性優(yōu)勢。
不過,業(yè)界認(rèn)為,百度始終是業(yè)內(nèi)的BAT“技術(shù)強(qiáng)”,其在人工智能領(lǐng)域的布局逐漸凸顯,或?qū)⒅貥?gòu)百度所有的業(yè)務(wù)線。
以百度金融為例。2016年12月,百度錢包激活賬戶數(shù)達(dá)到1億,同比增長88%,成為百度業(yè)務(wù)增長的大亮點(diǎn)。一年來,“百度有錢花”以75%的市場份額繼續(xù)領(lǐng)跑教育信貸領(lǐng)域;百信銀行正式獲銀監(jiān)會批復(fù);百度金融場外資產(chǎn)證券化(ABS)創(chuàng)設(shè)規(guī)模超過50億元,大大緩解了合作消費(fèi)金融企業(yè)的融資壓力。
這些成績的背后,都有著同一個堅(jiān)強(qiáng)的后盾——人工智能。通過度99.7%的人臉識別技術(shù)、度超過97%的語音識別技術(shù),百度金融可以高效地完成用戶身份驗(yàn)證;為解決消費(fèi)金融市場信用下沉、風(fēng)控線上化、獲客成本增加等痛點(diǎn),百度金融投入了人工智能、用戶畫像、賬號安全及建模等先進(jìn)技術(shù)。目前,百度金融的量化投資、智能投顧及金融云服務(wù)已經(jīng)開始對外輸出,產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。
在內(nèi)容分發(fā)領(lǐng)域,百度也開始發(fā)力。第四季度,融入人工智能技術(shù)的手機(jī)百度資訊流的用戶數(shù)、分發(fā)量及平均用戶時長等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都持續(xù)高速增長。其中,以服務(wù)內(nèi)容發(fā)布者為核心的平臺“百家號”成立僅3個月,已有超過20萬名作者入駐。
受負(fù)面新聞發(fā)酵的影響,百度在去年受到了不少的質(zhì)疑,尤其是在面向廣大網(wǎng)民的C端。而在名聲不顯的B端,也就是服務(wù)企業(yè)的方面,百度以人工智能為基礎(chǔ)默默推出了大量升級產(chǎn)品,對吸引優(yōu)質(zhì)廣告客戶,優(yōu)化營銷鏈條起到重要作用。去年11月29日,百度推出了“百度思維”智能品牌營銷生態(tài)系統(tǒng),從指數(shù)監(jiān)測、受眾管理、數(shù)據(jù)解析到效果分析評估,對應(yīng)了品牌策略制訂、傳播策略與傳播方案制訂、方案實(shí)施、實(shí)施后的營銷全流程;開通“新品?!逼放茽I銷開放平臺和次元級Campaign方案,將搜索服務(wù)與資訊流等多種廣告購買形式組合提供,在幫助品牌打造場景營銷入口的同時,智能生成內(nèi)容模塊并靈活分配投放層級;在新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域,百度云提出“ABC”(AI、Big data、Cloud)戰(zhàn)略定位,三位一體地構(gòu)筑未來企業(yè)級商業(yè)化平臺,并成功發(fā)布天智、天算、天像、天工等行業(yè)領(lǐng)先的解決方案,超過80款產(chǎn)品。
作為人工智能技術(shù)的集大成應(yīng)用,百度無人車也有很大進(jìn)展。在2016年11月的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,18輛百度無人車在全開放城市道路的復(fù)雜路況下實(shí)現(xiàn)自動駕駛,從路測到試運(yùn)營,僅僅用了一年的時間。截至2016年11月底,百度自動駕駛技術(shù)專利申請數(shù)量達(dá)到605項(xiàng)。目前,百度無人車已與奇瑞、北汽、比亞迪、林肯等多個車企建立深度合作。
“目前,百度幾乎所有平臺產(chǎn)品都已通過人工智能技術(shù)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化升級。尤其是在第四季度,我們進(jìn)行了多項(xiàng)改進(jìn),以確保新老客戶能符合百度的資質(zhì)需求。這些措施的影響長久而有益,我們也相信,百度將在2017年迎來復(fù)蘇?!卑俣仁紫?cái)務(wù)官李昕晢表示,百度將繼續(xù)加大對人工智能技術(shù)關(guān)鍵性產(chǎn)品,如云計(jì)算、金融服務(wù)、無人駕駛汽車等產(chǎn)業(yè)的投資。
值得一提的是,百度的人工智能技術(shù),不僅有希望幫百度重新建立競爭優(yōu)勢,還得到了國家層面的認(rèn)可。2017年2月,國家發(fā)展改革委正式批復(fù),由百度牽頭籌建深度學(xué)習(xí)技術(shù)及應(yīng)用國家工程實(shí)驗(yàn)室。業(yè)界認(rèn)為,雖然人工智能帶來盈利還需要時間培育,但未來人工智能將擴(kuò)展百度的營收領(lǐng)域,有望幫助其擺脫高度依賴廣告的現(xiàn)狀。