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醫(yī)生剪衣救人遭索賠 當(dāng)事醫(yī)生:再遇到還得剪

文章來源:新京報發(fā)布日期:2017-09-26瀏覽次數(shù):912

 
醫(yī)院同意賠償患者家屬1000元。受訪者供圖

監(jiān)控視頻顯示,醫(yī)護人員在搶救中剪開患者衣褲。視頻截圖
家屬稱現(xiàn)金、身份證等財物丟失,索賠1000元;院方賠償并表示“該剪還得剪”,但工作可以更細致

搶救室內(nèi),重度昏迷中的患者呼吸驟停。醫(yī)護人員剪掉其衣褲,進行心肺復(fù)蘇等操作,終穩(wěn)定病情?;颊呒覍俜Q,衣褲被剪壞后,部分財物在救治中丟失,遂向醫(yī)院提出1000元“失物費”的賠償要求。
三甲醫(yī)院武漢大學(xué)中南醫(yī)院,經(jīng)歷了這樣一場索賠。9月21日,4名搶救組成員以均攤形式,承擔(dān)了這筆“失物費”。22日,院方表示對搶救組的救治行為給予肯定,并全額承擔(dān)賠償。此外,武漢市衛(wèi)計委已過問此事,要求在保護患者權(quán)益同時,安撫醫(yī)護人員情緒。
當(dāng)事醫(yī)生、事發(fā)醫(yī)院急救中心副主任夏劍告訴新京報記者,目前國內(nèi)對于急救操作流程無統(tǒng)一規(guī)定,依靠醫(yī)生根據(jù)實際情況判斷,但在搶救中患者衣物往往“不剪不行”,否則將耽誤救治。其表示,患者行為“可以理解”,也檢討自身工作“可以更細致”。
搶救中剪開患者衣褲 家屬索“失物費”
9月11日下午4點25分,一名患者被送至武漢大學(xué)中南醫(yī)院急救中心。資料顯示,這名男性患者名叫李平(化名),今年34歲,是武漢市區(qū)一家網(wǎng)吧的網(wǎng)管,在工作中忽然昏厥,網(wǎng)吧老板撥打120救治。
醫(yī)院急救中心副主任夏劍回憶,患者突發(fā)肺栓塞導(dǎo)致昏迷,送醫(yī)時心臟和呼吸均驟停,屬于“極度危險”,急救中心醫(yī)護人員隨即組成搶救組救治。
現(xiàn)場監(jiān)控視頻顯示,至少8名醫(yī)護人員參與搶救,其中4人先后對李平的胸部進行按壓。下午5點半左右,兩名醫(yī)護人員用剪刀剪開患者短褲及上衣,并將之放置一旁。半小時后,搶救組使用人工心肺儀,對患者進行救治。
“使用人工心肺儀后,李平情況有所好轉(zhuǎn),并于當(dāng)日晚間被轉(zhuǎn)入ICU治療?!毕膭榻B,7天后,患者病情進一步緩解,院方將其轉(zhuǎn)入普通病房看護。
9月17日,李平的父親向醫(yī)院提出,李平醒來后稱,褲子口袋內(nèi)現(xiàn)金500元、身份證、銀行卡、數(shù)據(jù)線,與被剪開的衣褲一道丟失。其表示,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)承擔(dān)衣物損壞、財物丟失而產(chǎn)生的損失,并據(jù)此提出1500元的賠償要求,名為“失物費”。
醫(yī)護人員湊錢賠償后 院方全額承擔(dān)

院方表示,患者家屬9月17日提出索賠時,醫(yī)院認為現(xiàn)場醫(yī)護人員搶救未出現(xiàn)差錯,且患者財物丟失原因尚不明確,拒絕作出賠償。19日晚,李平家屬報警后,與警察一道來到醫(yī)院,再次提出賠償要求。終雙方達成協(xié)議,因處理患者衣物時未清理衣內(nèi)財務(wù)補償其損失1000元,4名主要參與搶救的醫(yī)護人員均攤。
新京報記者獲得一份李平父親手寫的《收條說明》,其中稱,李平“于9月11日因呼吸心跳停止在中南醫(yī)院急救中心搶救,遺失袋內(nèi)物品,要求貴中心賠償損失1000元,該中心醫(yī)務(wù)人員應(yīng)要求,賠償現(xiàn)金1000元”。
李平父親在接受當(dāng)?shù)孛襟w采訪時說,對醫(yī)生全力搶救兒子生命表示感激,但“一碼歸一碼”,醫(yī)院沒把李平口袋里的財物交給家屬,“工作中存在失誤就應(yīng)該賠償”,“500元是衣褲、數(shù)據(jù)線的費用,500元是現(xiàn)金損失,補辦銀行卡、身份證需要的時間成本還沒計算在內(nèi)”。
事發(fā)后,武漢市衛(wèi)計委過問此事,要求保護患者權(quán)益的同時,安撫醫(yī)護人員情緒。醫(yī)院一名負責(zé)宣傳的工作人員稱,院方對搶救組的及時救治行為給予肯定,并全額承擔(dān)這一費用。
對話

當(dāng)事醫(yī)生、武大中南醫(yī)院急救中心副主任夏劍
“該剪還是會剪 但工作可以更細致”
22日下午,“剪掉患者衣褲遭索賠”引發(fā)關(guān)注時,當(dāng)事醫(yī)生、武大中南醫(yī)院急救中心副主任夏劍正在急救室內(nèi),對一名患者實施心肺復(fù)蘇。夏劍稱,經(jīng)歷此事后,再遇到危險情況,該剪還是會剪,也檢討自身工作“可以更細致”。
“很多情況下不剪不行”
新京報:患者被送到醫(yī)院時是什么狀態(tài)?

夏劍:送到搶救室時是昏迷狀態(tài),屬于“極度危險”。當(dāng)場做了心肺復(fù)蘇,但情況非常不穩(wěn)定,因為他的心臟是跳不動的,能救命的辦法就是用人工心肺儀,讓他不至于腦部缺氧。當(dāng)時,病人的老板簽字后,就緊急上了設(shè)備。檢查后發(fā)現(xiàn),病人兩邊肺動脈全部栓塞。
新京報:搶救中,什么情況下需要剪開患者衣褲?

夏劍:很多情況下,衣褲不剪不行。比如打針、輸液、用藥,都要剪掉衣褲;比如在實施心臟按壓時,要保證位置精確、速度要快,穿著衣服會耽誤搶救過程和質(zhì)量,脫掉不僅慢,也不方便,因此必須剪掉。急救中,每一分鐘都非常寶貴,按國際慣例是快剪掉,否則就會錯失病人佳搶救時間。
新京報:剪開后,患者衣服去了哪里?

夏劍:衣服快速剪掉后就放到一邊,沒來得及也沒有精力去整理,按慣例,應(yīng)該是當(dāng)垃圾處理了。這一點,事后想起來,我們沒有做到好。當(dāng)時認為,應(yīng)該以尊重生命和搶救生命為主,沒有顧上。
“的確有需要改進的地方”
新京報:家屬來索賠時,心里怎么想?

夏劍:說實話,一開始知道這個事,心里是有點不舒服的。后來換位思考,感覺家屬這么做也可以理解,做出這一步,一定有他的道理。整個治療費用共十幾萬,患者本人在網(wǎng)吧做網(wǎng)管,家庭收入也不高,對他們來說,1000元的損失,或許算是比較重的。
新京報:如何看待這件事情引發(fā)的爭議?

夏劍:很多醫(yī)護人員還有網(wǎng)友表示,愿意替我們來支付賠償,這個真的不需要。因為在處置過程中,我們的確有需要改進的地方,起碼可以做得更細致些,醫(yī)患之間還是要和諧。
新京報:發(fā)生這樣的事件,對日后的工作會有影響嗎?

夏劍:不會影響,以后再遇到緊急情況,該剪的必須剪,但會考慮得更細一些。
追訪

剪掉的衣褲如何處理?

多位曾有急救工作經(jīng)驗的醫(yī)生表示,國內(nèi)對于急救操作流程,目前并無統(tǒng)一規(guī)定。部分醫(yī)學(xué)類院校及醫(yī)療機構(gòu),曾制定單位內(nèi)部操作規(guī)范,其中會對病情評估、心肺復(fù)蘇按壓位置等提出要求,但并未細化到“剪不剪衣褲”的程度。
“生命逝去只在一瞬間,遲了可能命就保不住。”東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院一名醫(yī)生稱,現(xiàn)場處置需要醫(yī)生根據(jù)病情作出判斷。而且必須快。為在短時間內(nèi)實施有效救治,剪掉患者衣物屬于常規(guī)操作,“比如骨科收治的一些病人,衣服和皮膚粘在一起,必須馬上剪開?!?
上述醫(yī)生表示,按照操作流程,剪開的衣物需要經(jīng)過護士清理,并將其中財物交由家屬保管。
武漢大學(xué)中南醫(yī)院急救中心副主任夏劍也提到,患者的衣服被剪掉后,因其同伴在急救室外面,沒辦法和他們聯(lián)系。而當(dāng)時搶救室非常繁忙,在全力搶救患者時,也沒有精力去整理衣物。此外,上述醫(yī)院急救中心主任趙剡曾向當(dāng)?shù)孛襟w承認,由于救治過程緊張,醫(yī)護人員未對患者衣物進行必要檢查,“確實存在失誤”。
(來源:新京報;記者:王煜)