不用排隊(duì),坐在村里就能享受名醫(yī)免費(fèi)問(wèn)診;不再跑腿,人在家中藥品快遞送到門(mén)口……這是在正安縣人民醫(yī)院“智慧診室”里的真實(shí)場(chǎng)景。
今年2月,正安縣人民醫(yī)院結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”,正式推出了“智慧診所”遠(yuǎn)程問(wèn)診系統(tǒng)。一臺(tái)電腦、一個(gè)攝像頭,讓身處兩地的醫(yī)生與患者實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)在線問(wèn)診,解決偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村群眾看病難、出行不便等問(wèn)題。
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”是近年醫(yī)療行業(yè)的“熱詞”。2022年,貴州省就提出要?jiǎng)?chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民服務(wù),截至2023年底,貴州省遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)總量達(dá)465.03萬(wàn)例,累計(jì)為群眾節(jié)約費(fèi)用21.5億元。互聯(lián)網(wǎng)讓偏遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)療實(shí)現(xiàn)“觸屏可及”。
“你站起來(lái)指我一下,腹部是哪里不舒服?……”
日前,正安縣土坪鎮(zhèn)安家村59歲村民吳光海來(lái)到村衛(wèi)生室治療他多年的老毛病,由于并發(fā)癥較多,村醫(yī)鄭府用“智慧診室”為他連線了正安縣人民醫(yī)院相關(guān)科室的專家會(huì)診。
視頻那頭,縣醫(yī)院的醫(yī)生馮前敏借用遠(yuǎn)程設(shè)備為他進(jìn)行基礎(chǔ)檢查,還在線上就完成了開(kāi)處方、藥品結(jié)賬等程序,不到十分鐘,這場(chǎng)相隔數(shù)十公里的問(wèn)診就圓滿完成。
這已經(jīng)是吳光海第二次在村里連線縣里的專家問(wèn)診了?!拔疫@是十多年的老毛病了,上次還是過(guò)年前來(lái)的,當(dāng)時(shí)縣醫(yī)院的專家開(kāi)的藥很有效果,這次再來(lái)復(fù)診一下?!眳枪夂1硎?,以前去縣里看病,來(lái)回坐車加上排隊(duì)一天時(shí)間就沒(méi)了,很耽誤家里的農(nóng)活,現(xiàn)在在村里就看專家,太方便了。
不僅省心,還省錢(qián)。記者了解到,正安縣人民醫(yī)院本次推出的“智慧診室”不用單獨(dú)掛號(hào),不再單獨(dú)收費(fèi),只需要身份證掃一掃就能實(shí)現(xiàn)零元問(wèn)診、指定問(wèn)診。
問(wèn)診結(jié)束后,醫(yī)生還能線上為患者開(kāi)藥,通過(guò)快遞郵寄的方式,直達(dá)家門(mén)口,真正實(shí)現(xiàn)了掛號(hào)、問(wèn)診、開(kāi)藥“一條龍”服務(wù)。
“‘智慧診室’讓我工作起來(lái)更加有底氣?!编嵏嬖V記者,以前遇到疑難雜癥都是打電話問(wèn)縣里的醫(yī)生,由于沒(méi)有直觀的各項(xiàng)檢查作支撐,雙方聊得云里霧里,沒(méi)法給出更明確、更直接、更有效的治療。
如今有了“智慧診室”,醫(yī)生能直觀地看到病人狀態(tài),遠(yuǎn)程設(shè)備還能與血壓、血糖、血氧等儀器進(jìn)行藍(lán)牙連接,患者所測(cè)量的所有數(shù)據(jù)都能在上面一一呈現(xiàn),還有每個(gè)患者的以往病情數(shù)據(jù),讓問(wèn)診有“溫度”更有了“精度”。
此外,每一次遠(yuǎn)程問(wèn)診,村醫(yī)都會(huì)參與并輔助診療。對(duì)于村醫(yī)而言,這就是一堂又一堂的實(shí)操問(wèn)診學(xué)習(xí),有利于快速提升他們的專業(yè)能力,從而更好滿足基層醫(yī)療衛(wèi)生需求。
為村醫(yī)賦能,這也是正安縣人民醫(yī)院打造“智慧診室”的初衷。
正安縣人民醫(yī)院院長(zhǎng)褚靖介紹,在“智慧診室”建立初期,他組織了團(tuán)隊(duì)對(duì)全縣3000人以上的村落進(jìn)行了走訪調(diào)研,發(fā)現(xiàn)村民中高血壓、腦梗的比例較高。村里條件有限,這些慢性病、多發(fā)病對(duì)于村級(jí)醫(yī)療系統(tǒng)來(lái)說(shuō),責(zé)任過(guò)重。
因此,遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)助就顯得至關(guān)重要。
“智慧診室”設(shè)立后,正安縣人民醫(yī)院根據(jù)每一級(jí)醫(yī)療系統(tǒng)的定位,將這套遠(yuǎn)程問(wèn)診系統(tǒng)共分為四個(gè)層級(jí)。常規(guī)情況,問(wèn)診從基層的村醫(yī)開(kāi)始,由村到鎮(zhèn)再到縣,一級(jí)一級(jí)求助,當(dāng)遇到縣醫(yī)院專家都無(wú)法醫(yī)治的疑難雜癥時(shí),醫(yī)院還會(huì)聯(lián)系國(guó)內(nèi)一線名醫(yī)遠(yuǎn)程會(huì)診,切實(shí)做到及時(shí)看,及時(shí)治。
“將‘門(mén)診’搬到村里去,讓衛(wèi)生室變?yōu)獒t(yī)院的科室?!瘪揖副硎荆爸腔墼\室”過(guò)濾掉了多余的步驟,群眾少跑腿的同時(shí)也能大幅提高醫(yī)院、醫(yī)生的工作效率。通過(guò)“智慧診室”平臺(tái),各級(jí)專家線上治療常見(jiàn)病、慢性病,一級(jí)幫一級(jí),實(shí)現(xiàn)“大病大院治、小病小院治”。
如今,在正安縣人民醫(yī)院“智慧診室”系統(tǒng)上,共計(jì)上線呼吸科、內(nèi)分泌科、消化內(nèi)科等27個(gè)科室435位醫(yī)生。他們定期坐診輪班,利用互聯(lián)網(wǎng),將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源送到各村各寨,打通了服務(wù)群眾健康的“后一米”。