濱海新區(qū)醫(yī)保局堅(jiān)持在改革創(chuàng)新中保障和改善民生,結(jié)合工作實(shí)際,加速推進(jìn)醫(yī)保數(shù)字化、智能化、便利化進(jìn)程,努力為參保群眾提供更便捷、更高效的醫(yī)保服務(wù)。
一是診療繳費(fèi)“一碼付”,就醫(yī)購藥“更省心”。目前,大多數(shù)醫(yī)院的就診流程是掛號(hào)付費(fèi)→檢查付費(fèi)→開藥付費(fèi)→取藥,每個(gè)環(huán)節(jié)都需患者提供社保卡或醫(yī)保碼并打開支付APP支付,過程繁瑣,患者就醫(yī)體驗(yàn)差。通過創(chuàng)新實(shí)行“一碼付”,患者無需攜帶社??ê豌y行卡,通過手機(jī)應(yīng)用展碼一次即可輕松完成所有支付流程,簡化就診結(jié)算流程,減少人工干預(yù),大大節(jié)省了就診時(shí)間。
二是手持終端“隨人走”,醫(yī)保服務(wù)“上門辦”。強(qiáng)化數(shù)字賦能,探索使用手持式醫(yī)保綜合服務(wù)終端,依托互聯(lián)網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù),集人臉識(shí)別認(rèn)證、醫(yī)保實(shí)時(shí)結(jié)算功能于一體,行動(dòng)不便患者不出家門就可以享受到醫(yī)保結(jié)算及家醫(yī)簽約等服務(wù),無需出示任何證件,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保結(jié)算再升級(jí)。通過拓展醫(yī)保結(jié)算方式應(yīng)用場(chǎng)景,在提升參保群眾就醫(yī)體驗(yàn)的同時(shí),也大大減輕了基層工作壓力。
三是自助設(shè)備“智慧辦”,醫(yī)保結(jié)算“刷臉付”。以采購一批、改造一批的方式,逐步在濱海新區(qū)公立醫(yī)院安裝部署立式、壁掛式醫(yī)保自助機(jī)等設(shè)備,保證患者在科室門口或在本樓層中即可隨時(shí)使用醫(yī)保設(shè)備進(jìn)行刷臉結(jié)算,無需刷卡或亮碼即可完成掛號(hào)、繳費(fèi)等操作,不必前往窗口進(jìn)行排隊(duì),繳費(fèi)實(shí)現(xiàn)便捷就醫(yī)新體驗(yàn)。