浙江桐鄉(xiāng)局服務藥械企業(yè)助推產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展

今年以來，桐鄉(xiāng)局結合藥品監(jiān)管工作實際，制定了以“貼心服務為企業(yè)，保障民生促發(fā)展”為主題的服務藥企項目，強化服務意識，提升服務能力，創(chuàng)新服務機制，為企業(yè)提供“心貼心”的服務。
不久前，在該局的幫助指導下，坐落于該市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的嘉興市舒福特生物科技有限公司順利拿到了“殼聚糖抗菌膜”產(chǎn)品的《醫(yī)療器械注冊證》，并開始批量生產(chǎn)。
該局組建了服務團隊，定期下基層、訪企業(yè)，積極為藥械生產(chǎn)企業(yè)提供政策法律服務、技術咨詢服務、申報注冊服務等專業(yè)化的服務。針對轄區(qū)內藥械生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品不多、技術含量不高的實際，該局積極與轄區(qū)內各生產(chǎn)企業(yè)溝通，為企業(yè)引進適合自身實際的品種出謀劃策，為企業(yè)在產(chǎn)品申報注冊等行政審批過程中提供全程服務。與此同時，該局還積極為企業(yè)解讀新實施的法律法規(guī)，促進企業(yè)依法生產(chǎn)經(jīng)營，為企業(yè)GMP認證提供指導、咨詢服務。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，該局已走訪藥械生產(chǎn)企業(yè)7家，為企業(yè)提供政策法律服務和技術咨詢服務20余次，幫助企業(yè)申請新藥械品種4個，獲批藥械注冊品種1個。
同時，該局簡化辦事程序，落實便民措施，積極為藥品零售企業(yè)提供貼心服務。桐鄉(xiāng)市有藥品零售企業(yè)240多家，為方便零售企業(yè)辦理各類行政審批業(yè)務，該局積極推行了行政許可網(wǎng)上審批，簡化審批程序。強化了便民服務措施，嚴格落實服務承諾制、限時辦結制、首問負責制、AB崗工作制、一次性告知制等多項制度，做到手續(xù)齊全立即辦，時間緊迫加班辦。該局工作人員總是認真耐心地解答行政相對人關于辦理行政審批業(yè)務、網(wǎng)上操作等疑問，并將辦證申請資料清單、受理流程、網(wǎng)上填報操作實例等“上墻”、“上網(wǎng)”，為行政相對人提供了更多便利，受到大家歡迎。