柴可在近期的采訪中,沒有宣傳自己的女性經(jīng)期應用《大姨嗎》有何厲害,也沒有不斷強調(diào)自己公司的數(shù)據(jù)多么牛,反而拋出了一個又一個唱衰自己行業(yè)的論斷,比如說“互聯(lián)網(wǎng)公司就是在為了玩互聯(lián)網(wǎng)而在玩健康”,“經(jīng)期應用的市場根本沒有剛需”,“靠應用并不能解決健康問題”,甚至:“我做的移動健康行業(yè)正在枯死。”“這個行業(yè)如果繼續(xù)吹泡泡,不出三年,這個行業(yè)就會死掉。”
移動醫(yī)療,這一眼下火熱的行業(yè)緣何在柴可眼里成為快要死去的行業(yè),又該如何拯救,我們來聽聽“大姨爹”(南方把大姨媽的老公叫做大姨爹——柴可解釋)柴可的觀點。
中國應用市場的推廣太可怕
打開很多應用市場,在健康類應用下你會看到不少女性經(jīng)期類應用的推廣,柴可的大姨嗎也在其中。但柴可提到,在中國移動游戲應用市場推廣上,差不多4000元錢可以拿到800個用戶,平均每個用戶的獲取成本為5元錢(這個成本已經(jīng)不低了),那么一個月后5%的用戶開始付費,三個月就可以回這4000的本錢,第四個月,這個游戲開始賺錢了。而醫(yī)療健康應用的推廣卻不是這樣。他們依然是在以A或T來計次獲得激活用戶量,而在商業(yè)化盈利形式上卻不如移動游戲般順暢和成熟,而且在健康類應用留存率極低的市場環(huán)境下,流失的用戶成本會不斷累加在剩余真實用戶成本身上,
到后一算,甚至單個留存用戶的成本可以高達100元之多,也就是說要從每個用戶身上掙到100元才能收支平衡,而這樣的單位收入在中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場上幾乎是不可能的。
“按照這樣的市場推廣成本和速度,中國的移動健康應用到后只有一個后果那就是死光光。投資人的錢都會被應用市場賺走,一年以后大家都知道這個行業(yè)是賺不到錢,這個行業(yè)自然要死掉。”但是市場推廣還是要做的,柴可在解釋自己產(chǎn)品的市場推廣時說到“所有產(chǎn)品的初版本用戶質(zhì)量和留存率都不會很高,應該理性投入,詳盡地調(diào)查市場特征,換取有效、優(yōu)質(zhì)的用戶,做長遠打算,使市場推廣成為有效提升用戶量的手段,而并不是加速應用死掉的投資鈔票焚燒爐。”
移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式不適合醫(yī)療健康應用
“為什么很多做應用產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)團隊在前期要沖量,做那么多推廣投入呢?很簡單,為了融資。”柴可說:“其實你為了用戶量砸錢,拿到的用戶量很多的都是含有水分的,但是很多團隊不在乎,外表好看的用戶量是可以去忽悠投資人的,有錢拿,才是很多移動互聯(lián)網(wǎng)團隊的目標。”對于柴可來說,他現(xiàn)在很著急。不僅是女性經(jīng)期類應用,整個移動醫(yī)療健康行業(yè)都是需要專業(yè)知識的慢熱型行業(yè),用柴可的話來說,他一直不覺得自己的團隊是互聯(lián)網(wǎng)團隊,他們在做的是健康服務類產(chǎn)品,只不過借助了手機應用以及移動互聯(lián)網(wǎng)這樣的一個手段和形態(tài)。“所以我一直在強調(diào)我們是一個健康服務團隊,并不是一個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊。”
如今,移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的速度非??欤粋€能夠獲取融資及商業(yè)利益的移動互聯(lián)網(wǎng)團隊必須適應這樣快速的發(fā)展,快速擴展的市場催生了一個過于利益化的發(fā)展路徑。對于某些類的應用,或許這樣的發(fā)展道路是適合的,但健康類應用厚積薄發(fā)的性質(zhì)和專業(yè)性要求,使得這種快節(jié)奏的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式并不適合其發(fā)展。“任何行業(yè)從業(yè)者帶著不負責任的態(tài)度進入行業(yè),會過度、多快地催生行業(yè)發(fā)展,造成行業(yè)不健康的膨脹,到后造成這個行業(yè)過早枯竭。”柴可說。
監(jiān)管雙刃劍或即將到來
在采訪時柴可對記者表示,現(xiàn)在移動健康及醫(yī)療行業(yè)已經(jīng)很混亂了,相關(guān)部門已經(jīng)在重點注意這個行業(yè)所出現(xiàn)的問題。健康和醫(yī)療這一公眾領(lǐng)域在手機應用上的發(fā)展是否會像現(xiàn)在的打車應用一樣被政府政策步步緊逼還不得而知,但柴可提到,由于不符合規(guī)范的行業(yè)從業(yè)者的存在,使得相關(guān)部門注意到這個行業(yè)問題,未來一定會被監(jiān)管部門介入監(jiān)管,而被監(jiān)管將會是一把雙刃劍——對這個行業(yè)的益處,顯而易見,會提高行業(yè)準入門檻,使得沒有醫(yī)學專業(yè)性的團隊被踢出這個隊伍,規(guī)范行業(yè);而負面也是大家能夠推測到的,在中國的監(jiān)管通常都是極為嚴苛,對于這一行業(yè)監(jiān)管就是牌照,一旦要求牌照準入,那么這個行業(yè)的準入門檻將極高,牌照的獲得也將是一場漫長而艱難的利益博弈過程。
嚴苛的監(jiān)管或許都是大家不愿看到的,如今打車應用的發(fā)展前景在嚴苛的監(jiān)管下已經(jīng)日益模糊,但同時,行業(yè)的混亂又讓柴可這樣對行業(yè)惋惜的從業(yè)者期待著監(jiān)管的早日到來。“總不會希望這一行業(yè)死掉。如果能夠規(guī)范實行行業(yè)標準,別再吹泡泡,這個行業(yè)還是很有前途的。”
對于現(xiàn)在的移動醫(yī)療行業(yè),柴可希望行業(yè)火熱但從業(yè)者腦袋不發(fā)熱,更多的從業(yè)者能夠務實、專業(yè)、有態(tài)度。在理智的市場推廣基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)問題,為用戶解決問題, 踏踏實實做產(chǎn)品,為用戶健康保駕護航,才是這個行業(yè)從業(yè)者的目標。但是現(xiàn)在,柴可很無奈的表示:“我們所在的行業(yè)快被競爭行業(yè)搞死了。這個行業(yè)已經(jīng)不需要過度的吹噓和關(guān)注,及時地被警醒,才是要務。”