網(wǎng)上藥店實(shí)現(xiàn)醫(yī)保支付 醫(yī)藥電商重大突破

         1月17日，海寧市民謝齊龍的一筆1.8元的網(wǎng)購小訂單，成為國內(nèi)醫(yī)藥電商引入醫(yī)保支付大突破。作為國內(nèi)首位在網(wǎng)上刷醫(yī)?？ㄔ诰€支付的買藥者——小謝在海寧老百姓大藥房網(wǎng)上藥店成功刷卡支付購買一盒珍珠明目液。醫(yī)保卡在線支付這個(gè)阻礙醫(yī)藥電商發(fā)展的難點(diǎn)開始在海寧破題。 
         今后，海寧市民只需在線上進(jìn)行常規(guī)的用戶注冊，并攜帶醫(yī)保卡、身份證到海寧市老百姓大藥房連鎖的旗艦店——天生城店進(jìn)行醫(yī)保卡信息核對、支付密碼設(shè)置以及人臉圖像采集，即可在海寧老百姓大藥房網(wǎng)上藥店進(jìn)行網(wǎng)上醫(yī)保支付，這不僅方便了市民的網(wǎng)上購藥，更是我國醫(yī)藥電商發(fā)展中的一次新突破。 
         人臉識別確保安全

         醫(yī)保一直被認(rèn)為是醫(yī)藥電商發(fā)展面臨的重大難題之一，業(yè)內(nèi)人士表示，受制于醫(yī)保嚴(yán)格監(jiān)管、不同行政區(qū)域的差異化醫(yī)保體系、跨地區(qū)結(jié)算等問題，醫(yī)保對接醫(yī)藥電商仍將是一個(gè)長期的過程。但對于從業(yè)者而言，沒有機(jī)會才是真正的機(jī)會，如何借助這個(gè)空檔期搶先完成布局，可以搶得發(fā)展先機(jī)。 
         在海寧市醫(yī)保部門的支持下，海寧市大的醫(yī)藥零售企業(yè)——海寧老百姓大藥房網(wǎng)上藥店抓住了醫(yī)藥電商行業(yè)的發(fā)展先機(jī)。他們依托浙江珍誠醫(yī)藥在線旗下“珍誠網(wǎng)絡(luò)科技”的技術(shù)支持，完成了網(wǎng)上藥店與醫(yī)保支付系統(tǒng)直聯(lián)調(diào)試，并于1月17日正式運(yùn)行，成為國內(nèi)使用醫(yī)保在線支付系統(tǒng)的網(wǎng)上藥店。 
         海寧老百姓大藥房董事長吳泉坤表示：“電子商務(wù)和醫(yī)藥零售的結(jié)合是一個(gè)新生事物，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的必然趨勢。重要的是為老百姓提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在線醫(yī)保支付系統(tǒng)是一個(gè)探索，作為一個(gè)探路者，在提供電子化服務(wù)方面肯定有不完善的地方，我們會結(jié)合運(yùn)行情況不斷進(jìn)行改進(jìn)，希望廣大用戶能給我們提出更多的意見和需求，幫助我們健康成長，給用戶更舒適的體驗(yàn)，更貼心的服務(wù)。” 
         據(jù)悉，“珍誠網(wǎng)絡(luò)”提供的醫(yī)保在線支付解決方案，能實(shí)現(xiàn)醫(yī)保系統(tǒng)與網(wǎng)上藥店的系統(tǒng)互聯(lián)：網(wǎng)上藥店會員信息與個(gè)人醫(yī)保賬戶共享，賬戶通過OAuth授權(quán)一鍵登錄；網(wǎng)上購藥可用醫(yī)保賬戶資金在線支付，并能進(jìn)行賬號余額查詢、訂單傳輸、醫(yī)保產(chǎn)品支付比例確認(rèn)、在線付款結(jié)算等多種功能。 
         而醫(yī)保支付至關(guān)重要的用戶身份認(rèn)證問題，“珍誠”則采用基于生物學(xué)特征的圖像識別關(guān)鍵技術(shù)。在現(xiàn)場，記者看到海寧市老百姓大藥房專門為此設(shè)立了一個(gè)圖像采集室，謝齊龍先生在店內(nèi)進(jìn)行市民卡綁定后，進(jìn)入圖像采集室，在工作人員的幫助下拍攝了10張不同角度的照片，作為今后人臉識別認(rèn)證的樣本，前前后后不過幾分鐘時(shí)間。 
         在珍誠醫(yī)藥副總經(jīng)理姜雪芳看來，通過指紋、聲紋、人臉等生物特征進(jìn)行識別，支付系統(tǒng)將更加安全、可靠和準(zhǔn)確，在便利市民的同時(shí)，保證其信息和支付安全。 
         與醫(yī)保結(jié)合難在哪

         為了保證藥品安全與使用秩序，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥一直是一個(gè)門檻高、要求嚴(yán)的市場。 
         海寧市人力資源和社會保障局的社保中心主任曹立健表示：“由于藥品的特殊性，藥監(jiān)局對醫(yī)藥電商的管理格外嚴(yán)格，不僅藥品本身需要獲取認(rèn)證資質(zhì)，就連藥品的銷售、物流數(shù)據(jù)都需要受到藥監(jiān)局的嚴(yán)格監(jiān)控。” 
         為保障本次試點(diǎn)工作的網(wǎng)上藥品安全，海寧市人力資源和社會保障局特別發(fā)文要求“試點(diǎn)單位要積極配合有關(guān)部門建立健全信息安全、藥品保障、物流配送和內(nèi)部監(jiān)管等方面制度，認(rèn)真履行定點(diǎn)零售藥店管理服務(wù)協(xié)議和互聯(lián)網(wǎng)交易補(bǔ)充協(xié)議，嚴(yán)格按照現(xiàn)行醫(yī)保政策、國家藥品管理的相關(guān)法規(guī)，切實(shí)加強(qiáng)信息安全管理，規(guī)范操作經(jīng)營，確保服務(wù)質(zhì)量。” 
         因此海寧市老百姓大藥房網(wǎng)上藥店的藥品皆是來自于實(shí)體藥店，經(jīng)過嚴(yán)格醫(yī)藥方面認(rèn)證，在便利市民的同時(shí)具有一定的安全保障。 
         此外，目前海寧的醫(yī)保在線支付還僅限于非處方藥，對處方藥的管理嚴(yán)格，也是醫(yī)藥電商和醫(yī)保難結(jié)合的難題。姜雪芳說，為了搞目前的網(wǎng)上售藥系統(tǒng)，單她們公司就配備了3個(gè)藥師，若規(guī)模擴(kuò)大到處方藥，對藥劑師等專門人才的需求更大。而衛(wèi)生部門對處方藥的管理更為嚴(yán)格。 
         醫(yī)藥電商迎新契機(jī)

         雖說醫(yī)藥電商的壁壘高，有嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入原則，但醫(yī)藥電商近年仍然發(fā)展迅速。截至2013年底，醫(yī)藥行業(yè)B2C電子商務(wù)的市場規(guī)模已達(dá)到42.6億元。中國藥店醫(yī)藥電商研究中心的監(jiān)測統(tǒng)計(jì)顯示，2013年醫(yī)藥B2C電商市場市場規(guī)模中，天貓醫(yī)藥館占比48% ，自主式醫(yī)藥B2C網(wǎng)站則為39%。他們在2013年的平均增長率高達(dá)139%。華研中商研究院的分析報(bào)告預(yù)測，接下來的三年內(nèi)，醫(yī)藥電商交易規(guī)模將繼續(xù)高速增長，在2018年有望增至500億元。 
         目前，海寧市老百姓大藥房網(wǎng)上藥店的醫(yī)保在線支付仍具有區(qū)域限制，僅限于海寧市的醫(yī)保參保人，但吳泉坤表示：“隨著嘉興一卡通（市民卡）的即將開通，醫(yī)保網(wǎng)上支付也將會逐漸擴(kuò)張，使越來越多的醫(yī)保參保人享受到網(wǎng)上醫(yī)保支付的便利。” 
         并且近段時(shí)間來，網(wǎng)上銷售處方藥即將解禁的消息，令苦等許久的醫(yī)藥電商們滿懷期待。姜雪芳表示，處方藥網(wǎng)上銷售解禁后，藥品訂單數(shù)據(jù)確認(rèn)、網(wǎng)上藥店系統(tǒng)安全對接的復(fù)雜度將會進(jìn)一步加大，但這也鼓勵(lì)進(jìn)一步將醫(yī)藥網(wǎng)購便捷性的優(yōu)勢發(fā)揮