“有數(shù)據(jù)無建議” 拖累可穿戴市場

          “通過對用戶體驗(yàn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多可穿戴醫(yī)療產(chǎn)品都是無用的。”華為終端創(chuàng)新總監(jiān)蔡緒鵬在近日舉辦的2015國際醫(yī)療電子與個人健康管理產(chǎn)業(yè)博覽會上如是說。 雖然市面上已經(jīng)出現(xiàn)了大量的可穿戴醫(yī)療設(shè)備，但目前銷量表現(xiàn)并不突出。不過，這仍然沒有阻止相關(guān)公司以及資金進(jìn)入這個市場的熱情。有數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2015年中國可穿戴設(shè)備市場規(guī)模將超過100億元，達(dá)到114.9億元。而到2016年，這一數(shù)字預(yù)計(jì)達(dá)到169.4億元。在醫(yī)療方面，預(yù)計(jì)2015年中國可穿戴醫(yī)療設(shè)備將達(dá)到11.9億元，2016年預(yù)計(jì)達(dá)到23.7億元。 隨著可穿戴設(shè)備市場逐漸升溫以及人們對自身健康的重視度增加，可穿戴設(shè)備在醫(yī)療領(lǐng)域快速發(fā)展，可穿戴健康醫(yī)療設(shè)備的市場規(guī)模正在不斷擴(kuò)大。但是，在業(yè)界看來，要真正占據(jù)此市場，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上應(yīng)該考慮多方需求，并找到適合的商業(yè)模式。 　　
          市場壯大
          對于移動醫(yī)療及可穿戴智能醫(yī)療設(shè)備的進(jìn)步，東軟熙康首席技術(shù)官兼研發(fā)副總裁單日強(qiáng)給予了肯定。他認(rèn)為，“目前市場上主要的可穿戴設(shè)備產(chǎn)品形態(tài)各異，主要包括智能眼鏡、手表、腕帶、戒指、臂環(huán)等?？纱┐髟O(shè)備在移動健康中可以實(shí)現(xiàn)長時間的動態(tài)監(jiān)測，提供全面的臨床診斷數(shù)據(jù)，有利于尋找病因，實(shí)現(xiàn)防病和早期治療。” 在益體康創(chuàng)始人周钷看來，醫(yī)生及健康顧問借助可穿戴設(shè)備或者移動醫(yī)療產(chǎn)品，通過監(jiān)測數(shù)據(jù)可以提供更加準(zhǔn)確的建議或更好地進(jìn)行治療，患者則可以更好地控制病情。“講得簡單一點(diǎn)，一方面為更加有效、可持續(xù)的醫(yī)療保健節(jié)省費(fèi)用，另一方面可以節(jié)約超過30%的觀察和分析信息的時間。” 
          “移動醫(yī)療基于更豐富和全面的監(jiān)測數(shù)據(jù)及后臺的云技術(shù)分析，可以幫助患者在疾病初期發(fā)現(xiàn)病因，及時治療或提醒患者改變不良生活習(xí)慣和生活環(huán)境，并有可能變治病為防病。同時，可以借助智能聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，幫助醫(yī)生提升診療水平，也可以與患者進(jìn)行更好的溝通。其實(shí)，許多疾病在康復(fù)之前會出現(xiàn)情況反復(fù)，患者出院再入院的情況普遍存在。通過可穿戴智能醫(yī)療設(shè)備可以持續(xù)跟蹤患者后續(xù)情況，醫(yī)生可以動態(tài)評價藥物的療效，及時跟蹤患者的康復(fù)進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險因素。”單日強(qiáng)進(jìn)一步解釋。 華為終端創(chuàng)新總監(jiān)蔡緒鵬對此認(rèn)為，“智能手機(jī)、平板電腦已步入市場成熟期，可穿戴設(shè)備成為智能終端新的機(jī)會點(diǎn)?？纱┐鞯膬r值在于可以連接智能手機(jī)、汽車、家居，可穿戴式也有望成為下一波創(chuàng)新周期的起點(diǎn)。” 單日強(qiáng)也繼續(xù)看好可穿戴設(shè)備的市場機(jī)會。他認(rèn)為，隨著老齡化加劇，空巢老人比例增加。加上慢性病的年輕化，從治療轉(zhuǎn)到預(yù)防的服務(wù)需求持續(xù)增大。同時，健康管理需要加大，如遠(yuǎn)程服務(wù)、協(xié)同服務(wù)、實(shí)時服務(wù)需求增勢明顯。移動醫(yī)療也獲得了各種風(fēng)投和PE的青睞。這些因素都會繼續(xù)刺激可穿戴醫(yī)療設(shè)備市場壯大。 　　
          突破局限 可穿戴產(chǎn)品在醫(yī)療方面的發(fā)展也存在一些問題。單日強(qiáng)認(rèn)為，受制于硬件局限，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的實(shí)用性和可用性不高。 同時，局限于手機(jī)“配件”，獨(dú)立性不強(qiáng)。技術(shù)還不夠成熟，尤其是在與健康結(jié)合的領(lǐng)域。費(fèi)用昂貴、滲透率較低以及產(chǎn)業(yè)鏈脫節(jié)等問題均困擾產(chǎn)業(yè)發(fā)展。 周钷也指出了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的一些現(xiàn)實(shí)真相，“其一，醫(yī)院很冷談。醫(yī)院大幅削減成本，提高效率的辦法是改變現(xiàn)有體系，否則就像制造更多的汽車而道路還是一成不變。其二，醫(yī)生不需要。醫(yī)生花了20多年才有了現(xiàn)在的專業(yè)地位和收入水平，輕易不愿意被改變。其三，病人不使用。由于操作復(fù)雜等原因，大多數(shù)病人無法堅(jiān)持。尤其是在慢病管理領(lǐng)域，充其量只是試試看。” 周钷認(rèn)為，中短期看，移動醫(yī)療更大的機(jī)會在醫(yī)保覆蓋范圍以外的個人市場。移動醫(yī)療要想走得長遠(yuǎn)，應(yīng)該證明移動醫(yī)療的真正價值，并想清楚誰會為此買單。移動醫(yī)療需要換一個角度，讓醫(yī)生參與。 蔡緒鵬分析，根據(jù)調(diào)研，只有6%的用戶擁有穿戴產(chǎn)品，對比手機(jī)和手表63%以及PC50%的擁有率，市場增長潛力巨大。同時，用戶對可穿戴關(guān)注的是運(yùn)動健康。而在用戶體驗(yàn)上，舒適度、易用度、價格、質(zhì)量都是關(guān)注點(diǎn)。但是，用戶體驗(yàn)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多產(chǎn)品都是無用的。產(chǎn)品的“痛點(diǎn)”在于對基礎(chǔ)運(yùn)動、睡眠數(shù)據(jù)沒有進(jìn)一步的行動建議或健康建議。用戶粘性差，普遍不超過一個月的新鮮期。人機(jī)交互方式太少，不夠智能。沒有與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)融合，沒有社交屬性。 單日強(qiáng)指出，可穿戴設(shè)備應(yīng)該滿足基本用戶需求，佩帶舒適，輕便小巧，甚至無感，不干擾正常生活。而且，外觀應(yīng)適合使用場合和環(huán)境，或足夠炫酷。而對于整個可穿戴產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展，應(yīng)該進(jìn)行功能上的整合，發(fā)揮云平臺的優(yōu)勢。同時，整合與細(xì)分趨勢并存，研究建立相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。構(gòu)建多元化的可持續(xù)商業(yè)模式，進(jìn)一步整合可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈。