北京預(yù)約平臺掛號成功率約30%

截至目前，北京市預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺開放號源累計465萬個，即將實現(xiàn)全市三級醫(yī)院全覆蓋。12月19日，北京市醫(yī)管局召開預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺新聞發(fā)布會。該局副局長毛羽在會上說，今后，北京市預(yù)約掛號工作的重點將逐步轉(zhuǎn)移到細化分科、分專業(yè)掛號，分時段就醫(yī)，完善醫(yī)院門診流程等方面，更利于患者對癥尋醫(yī)。

　　據(jù)介紹，北京市預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺自7月28日啟動試運行，截至11月17日，累計有100萬人在統(tǒng)一平臺注冊，各上線醫(yī)院投放的號源累計達到465萬個，日均投放3.3萬個，累計預(yù)約成功130萬個，預(yù)約成功率為30%左右。其中，普通號和?？铺栐?00萬個，成功預(yù)約44萬個；專家號源156萬個，成功預(yù)約80萬個；特需號源9萬個，成功預(yù)約6萬個。電話預(yù)約與網(wǎng)上預(yù)約比例為2.51。據(jù)第三方調(diào)查，群眾滿意度達到85%以上。

　　北京市醫(yī)管局分析患者掛號科室的分布后發(fā)現(xiàn)，內(nèi)科系統(tǒng)號源開放67萬個，成功預(yù)約15萬個，成功率約25%；外科系統(tǒng)號源開放53萬個，成功預(yù)約10萬個，成功率20%左右；婦產(chǎn)科號源開放33萬個，成功預(yù)約16萬個，成功率約50%；兒科號源開放10萬個，成功預(yù)約1.1萬個，成功率為11%。毛羽說，以上數(shù)據(jù)顯示，普通號及專家號在網(wǎng)上投放比例很大，但是掛出的號不如窗口多，說明病人仍習(xí)慣到窗口掛普通號或者?？铺枴?

　　據(jù)悉，明年北京市將在全市三級醫(yī)院推行分時段預(yù)約掛號及診療，以提高就醫(yī)效率，改善就醫(yī)環(huán)境。