內(nèi)蒙古醫(yī)院信息化快車爭(zhēng)分奪秒治病救人

        “一把鑰匙”滿院轉(zhuǎn)，一卡通讓候診長(zhǎng)隊(duì)變短；一部手機(jī)連醫(yī)患，隨訪制拉近醫(yī)生患者距離；一條專線穿越千山萬(wàn)水，高水準(zhǔn)遠(yuǎn)程會(huì)診救治基層重癥患者。今年以來(lái)，內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院搭乘信息化快車，打通不順暢的醫(yī)療服務(wù)通道。患者看病快了，與醫(yī)生關(guān)系近了，心里滿意了。 
        掛號(hào)、檢查、交費(fèi)、取藥，遇到人多時(shí)，每一步都像一道坎，都得排長(zhǎng)隊(duì)，這是許多人到大醫(yī)院就診時(shí)的感受。今年以來(lái)，內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院通過(guò)一系列信息化手段，使患者在每個(gè)窗口平均等候時(shí)間控制在15分鐘以內(nèi)。特別是今年10月份醫(yī)院在全區(qū)率先推出的銀醫(yī)一卡通自助服務(wù)系統(tǒng)，成為患者打通道道關(guān)卡的金鑰匙。 
        “以前掛號(hào)、交費(fèi)需要排隊(duì)等候，人多時(shí)得排半個(gè)多小時(shí)，甚至一個(gè)小時(shí)?，F(xiàn)在只要操作機(jī)器很快就能掛上號(hào)，非常便捷。”身患糖尿病的張先生說(shuō)。43臺(tái)自助服務(wù)設(shè)備如今已遍布醫(yī)院門(mén)診各個(gè)角落，患者只需辦理一張卡，所有付費(fèi)環(huán)節(jié)都可在機(jī)器上進(jìn)行快捷結(jié)算。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該系統(tǒng)分流了在窗口排隊(duì)的病人，縮短了就診等候時(shí)間。 
        預(yù)約掛號(hào)也是讓就診長(zhǎng)隊(duì)變短的有效方法之一，從2009年起，醫(yī)院先后開(kāi)通了電話、網(wǎng)上、窗口、醫(yī)生工作站、自助預(yù)約5種預(yù)約掛號(hào)方式，提供24小時(shí)服務(wù)。今年以來(lái)，預(yù)約掛號(hào)人數(shù)已近4000人（次）。 
        為3000多名員工每人配備一部手機(jī)，是今年醫(yī)院發(fā)生的一件新鮮事。醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)人介紹，過(guò)去醫(yī)院要求醫(yī)生向患者公布電話號(hào)碼，但總有部分人做不到，一些患者遇急事卻找不到醫(yī)生。這次給大家配備了手機(jī)并要求必須向患者公開(kāi)號(hào)碼，用信息化手段解決了管理難題，手機(jī)成為醫(yī)患溝通的連心橋。此外，手機(jī)一開(kāi)機(jī)，每個(gè)部門(mén)和人員的電話號(hào)碼在手機(jī)上一目了然。如遇突發(fā)急救事件，一撥電話隨叫隨到，爭(zhēng)分奪秒治病救人，手機(jī)讓醫(yī)院已有的應(yīng)急系統(tǒng)如虎添翼。 
        信息化也打通了基層患者的就診路。今年7月建成的醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診中心，擁有移動(dòng)查房系統(tǒng)、膠片掃描儀等先進(jìn)設(shè)備和光纖專線傳輸系統(tǒng)，已與6家基層醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)，使13名基層重癥患者不用轉(zhuǎn)院便遠(yuǎn)程接受專家診療轉(zhuǎn)危為安。
        據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)介紹，用技術(shù)力量整合資源、優(yōu)化流程、提高效率的信息化建設(shè)，是醫(yī)改各項(xiàng)工作的重要保障和技術(shù)支撐。醫(yī)院信息化建設(shè)的提速，將全方位助推醫(yī)改開(kāi)足馬力，讓百姓真正享受到醫(yī)改所帶來(lái)的各種便利。