“‘取證難’是一個客觀情況,但衛(wèi)監(jiān)部門當初不該知難而退,更不該固步自封。只要恪盡職守并打開大門,向上級部門、媒體和專業(yè)機構等力量尋求幫助,亦是再簡單不過的事情。設想一下,如果當初就有媒體參與曝光,或者有上級部門過問,‘取證’真的還會難嗎?”
■謝木子
新快報連日來對“錫安醫(yī)療‘干細胞’神話”的追蹤報道,讓廣州的市民見識到這起醫(yī)療鬧劇的種種荒誕。
一個位于CBD珠江新城的私營診所,竟以“干細胞回輸療法包治百病”這樣的神話式噱頭吸引受眾,其“回輸一次干細胞”的費用高達數(shù)十萬元。一位報料人稱與丈夫通過美容院介紹,曾花費近60萬元接受“干細胞回輸治療”,事后兩人身體均出現(xiàn)異常,維權遭挫之后,開始向媒體求助。
新快報記者調查得知,干細胞治療技術只有三甲醫(yī)院才有資格應用,“錫安醫(yī)療”為普通私營診所,并無相關資質,其行醫(yī)規(guī)范更是漏洞百出:不開病歷、采血不規(guī)范、單據(jù)無公章、普通按摩椅被謊稱為“神椅”……
目前,該診所已向社會公開發(fā)布《致歉聲明》,并自行停業(yè)整頓,態(tài)度積極、措辭誠懇,但客觀來說,這份聲明是避重就輕的。“聲明”只將這起影響惡劣的醫(yī)療鬧劇,描述為一起簡單的“宣傳用語失當行為”,對公眾關心的“報料人被注射的是什么?”、“為什么不開病歷”、“為何通過美容院中轉收款”等沒有正面回應。
而就在“聲明”發(fā)布后的第二天,該診所再度被曝“涉嫌違規(guī)接種宮頸癌疫苗”,而該疫苗在內地還沒有獲準上市。一連串的“猛料”讓人目不暇接,該診所的自我糾錯能力嚴重讓人質疑。此時此刻,人們不禁要問,負有行業(yè)監(jiān)管責任的衛(wèi)生職能部門干嗎去了?
新快報記者采訪得知,其實早在2011年6月,天河區(qū)衛(wèi)監(jiān)所就已接到有群眾對“錫安醫(yī)療”的投訴,內容也是有關“細胞療法”的違規(guī)診療行為,但遺憾的是,天河衛(wèi)監(jiān)人員當時以“取證難”為原因停止了繼續(xù)調查。必須承認,由于個案的特殊性,技術上的取證著實存在一定困難,但這個困難只能靠政府部門自己去克服,而絕不能成為政府推卸責任的借口。醫(yī)療行業(yè)事關人民群眾生命安全,半點馬虎不得,豈能以“取證難”就輕易作罷?
更何況,根據(jù)新快報記者的暗訪調查發(fā)現(xiàn),該診所的診療行為疑點重重,行醫(yī)規(guī)范更是漏洞百出,不開病歷、采血不規(guī)范、單據(jù)無公章等“硬傷”比比皆是,“取證”它們并非什么“難事”。說句不好聽的,吃醫(yī)療管理這碗飯的公職人員們,在調查取證方面,難道連門外漢的記者都不如?
特別值得一提的是,早在2011年4月,該診所就因虛假宣傳被廣州市工商部門罰款5萬元。如此直觀、有力的“取證”素材,天河區(qū)衛(wèi)監(jiān)部門此前是否知情?
退一步說,作為衛(wèi)生監(jiān)管部門,日常工作可能確實繁多,無法對群眾的每一起舉報都能投入足夠的時間與精力應對,但作為一個恪盡職守的職能部門、一個對群眾生命安全保持敏感的職能部門,應該勇敢地意識到自身的局限性,遇到自己做不到、做不好的事情,就應該打開大門向社會力量尋求幫助。
設想一下,如果天河衛(wèi)監(jiān)部門當初發(fā)現(xiàn)“取證難”后,能夠及時向上級部門匯報,或者聯(lián)系媒體和專業(yè)機構協(xié)助調查,事情就完全不是今天的樣子,報料人乃至更多的潛在受害者會少去多少經濟損失和醫(yī)療風險?
“取證難”是一個客觀情況,但衛(wèi)監(jiān)部門當初不該知難而退,更不該固步自封。只要恪盡職守并開誠布公,向上級部門、媒體和專業(yè)機構等力量尋求幫助,亦是再簡單不過的事情。進一步再設想一下,如果當初就有媒體參與曝光,或者有上級部門過問,“取證”真的還會難嗎?
目前,該診所已被勒令停業(yè)3個月,但事情還遠沒有結束,公眾關心的那些問題仍然沒有答案,尤其是受診人員會否有后遺癥的困擾,仍然是一個謎。此時此刻,天河區(qū)乃至廣州的衛(wèi)監(jiān)部門理當有所作為,負起對群眾生命安全應該有的責任,將此事徹查到底。