淺談人臉識(shí)別技術(shù)在醫(yī)院支付領(lǐng)域的前景

（來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)圖片）
1 引言
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式的深入，越來(lái)越多的醫(yī)院在門診開(kāi)展了多渠道就診方式，很大程度上緩解了患者“三長(zhǎng)問(wèn)題”。患者在就診方便的同時(shí)，也帶來(lái)一些問(wèn)題，就診過(guò)程中，由于就診卡或手機(jī)丟失而導(dǎo)致的患者就診費(fèi)用發(fā)生盜用的情況屢有發(fā)生。如何保證患者在就診過(guò)程中大限度保證資金安全呢？ 生物特征識(shí)別技術(shù)是利用人體所固有的生物特征來(lái)進(jìn)行個(gè)人身份認(rèn)定的技術(shù)[1]，就是通過(guò)計(jì)算機(jī)與光學(xué)、聲學(xué)、生物傳感器和生物統(tǒng)計(jì)學(xué)原理等高科技手段密切結(jié)合，利用人體固有的生理特性（如指紋、面像、紅膜等）和行為特征（如筆跡、聲音、步態(tài)等）來(lái)進(jìn)行個(gè)人身份的鑒定，而人臉識(shí)別就是生物特征識(shí)別中非常具有潛力的一個(gè)方面。人臉識(shí)別目前主要有三種應(yīng)用模式：種是人臉識(shí)別監(jiān)控；第二種是人臉識(shí)別比對(duì)檢索；第三種是身份確認(rèn)，即確認(rèn)監(jiān)控設(shè)備和照片中的人是否是同一人，這種模式可廣泛應(yīng)用于需要身份認(rèn)證的場(chǎng)所，如醫(yī)院、銀行等[2]。 2 人臉識(shí)別技術(shù)在醫(yī)院支付中的前景
2.1 人臉識(shí)別技術(shù)簡(jiǎn)介及發(fā)展
人臉識(shí)別技術(shù)是一種基于人的面部特征，通過(guò)將輸入的人臉圖像或者視頻流與已知的人臉信息進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)而識(shí)別出每個(gè)人身份的識(shí)別技術(shù)[3]。 人臉識(shí)別的研究始于60年代末，研究主要有兩大方向: 一是提取人臉幾何特征，二是模板匹配[4]。自20世紀(jì)90年代以來(lái)，人臉檢測(cè)的精度得到了大幅度的提高,但是還沒(méi)有達(dá)到用戶要求的水平，直到21世紀(jì)Viola基于AdaBoost算法的人臉檢測(cè)器的發(fā)表，人臉檢測(cè)的速度才得到了實(shí)質(zhì)性的提高，該算法的發(fā)表也促進(jìn)了人臉檢測(cè)研究的進(jìn)一步蓬勃發(fā)展[5]。 2.2 人臉支付
2.2.1 人臉支付的發(fā)展 隨著醫(yī)院信息化的深入，門診移動(dòng)支付作為其關(guān)鍵環(huán)節(jié)，讓越來(lái)越多的患者接受，尤其是婦幼保健?？漆t(yī)院。人臉支付應(yīng)用了人臉識(shí)別技術(shù)，由于其認(rèn)證過(guò)程所依賴的人類生物特征通常具有性、可測(cè)量或可自動(dòng)識(shí)別和驗(yàn)證性、遺傳性或終身不變等特點(diǎn)，加強(qiáng)了支付過(guò)程的安全性[6]。 在國(guó)內(nèi)，支付寶率先嘗試“人臉支付”，在購(gòu)物后的支付認(rèn)證階段通過(guò)掃臉取代傳統(tǒng)密碼，解決的是“你是不是你”的問(wèn)題。支付寶人臉識(shí)別技術(shù)基于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(CNN) ，通過(guò)人臉檢測(cè)、關(guān)鍵點(diǎn)定位、特征提取和特征比對(duì)等技術(shù)手段，從圖像或視頻中發(fā)現(xiàn)、定位人臉并進(jìn)行識(shí)別。 2.2.2 人臉支付的操作流程 人臉識(shí)別操作流程是: 患者可使用醫(yī)院信息系統(tǒng)提供的手機(jī)端服務(wù)平臺(tái)（如：微信、APP）提前采集自己的人臉特征，同時(shí)綁定醫(yī)院就診卡。在交費(fèi)等必要環(huán)節(jié)確認(rèn)支付時(shí)出現(xiàn)掃臉的頁(yè)面，患者只需面對(duì)醫(yī)院自助設(shè)備或醫(yī)生站配備的攝像頭，對(duì)著自己的正臉進(jìn)行拍照，人臉照片經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分析認(rèn)證后，從所關(guān)聯(lián)的賬戶上完成扣款。整個(gè)支付環(huán)節(jié)完全通過(guò)人臉即可完成支付。 2.2.3 人臉支付的優(yōu)勢(shì) 人臉支付發(fā)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在方便患者就診，提升交費(fèi)效率，提高賬戶安全性?；颊咴诰驮\過(guò)程中，不需要額外到收費(fèi)處或自助設(shè)備操作支付，也不需要出示就診卡支付，只需要在檢查、檢驗(yàn)科室或藥房等部門，完成人臉支付。同時(shí)，結(jié)合醫(yī)院的已有信息系統(tǒng)，還可以對(duì)患者本人身份進(jìn)行核對(duì)，減少醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。 3 人臉識(shí)別技術(shù)在費(fèi)用支付中安全隱患的解決方法
由于人臉識(shí)別準(zhǔn)確率還不能達(dá)到，同時(shí)，采集圖像有一定的干擾，如人臉特征容易被復(fù)制，人臉特征具有不穩(wěn)定性，“人臉”支付的身份驗(yàn)證問(wèn)題等等，所以需要從多方面進(jìn)行優(yōu)化：完善生物識(shí)別算法，提高識(shí)別準(zhǔn)確度及識(shí)別效率，保證與醫(yī)院信息系統(tǒng)高耦合度，操作簡(jiǎn)單，驗(yàn)證患者身份流程合理且保障信息安全等等。 4 總結(jié)
人臉支付作為一種新型的支付方式在醫(yī)療領(lǐng)域雖然還存在這一些問(wèn)題，但是隨著人臉識(shí)別的精度和效率的提高，未來(lái)肯定會(huì)在醫(yī)療信息化有長(zhǎng)足的發(fā)展。憑借就診卡、銀行卡、社?？ň驮\的模式會(huì)隨著人臉識(shí)別技術(shù)的廣泛使用慢慢退出歷史舞臺(tái)。隨著人臉識(shí)別技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院會(huì)迎來(lái)就診支付的新模式。 參考文獻(xiàn) [1] 趙秀萍.生物特征識(shí)別技術(shù)發(fā)展綜述[J]. 刑事技術(shù),2011,(6):44-48.
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