國(guó)內(nèi)首例|深圳出臺(tái)醫(yī)療機(jī)構(gòu)陪護(hù)人員管理辦法

11月1日，《深圳市醫(yī)療機(jī)構(gòu)陪護(hù)人員管理辦法（試行）》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）正式施行。未來陪護(hù)人員從事陪護(hù)活動(dòng)前要做登記，陪護(hù)活動(dòng)時(shí)需佩戴醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)放的標(biāo)識(shí)牌，陪護(hù)活動(dòng)中接受醫(yī)療機(jī)構(gòu)及衛(wèi)生技術(shù)人員的指導(dǎo)和管理，這一舉措在國(guó)內(nèi)尚屬首例。《辦法》試行三年。

醫(yī)院陪護(hù)人員素質(zhì)參差不齊
《辦法》明確，陪護(hù)人員是指患者或者其親屬聘請(qǐng)，或者自愿無償在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)為患者提供陪護(hù)和生活照顧的人員。
據(jù)了解，近幾年，隨著深圳醫(yī)院就醫(yī)人數(shù)迅速增長(zhǎng)，醫(yī)院住院患者對(duì)陪護(hù)人員的需求量亦越來越大，陪護(hù)已成為不可缺少的輔助行業(yè)。而醫(yī)院各病區(qū)都存在不同程度的家屬陪護(hù)、探視人員過多、陪護(hù)人員素質(zhì)參差不齊等情況，導(dǎo)致醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍存在陪護(hù)人員管理困難、管理不到位等問題，給病區(qū)管理和患者健康帶來許多安全隱患。
甚至于，有的陪護(hù)人員在工作中往往偷工減料，占患者的“便宜”。深圳市護(hù)理學(xué)會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)丁小容介紹，以廣東地區(qū)為例，病人家屬喜歡給病人煲湯滋補(bǔ)，但在有的病區(qū)，有的陪護(hù)人員則會(huì)私自嘗起頭啖湯來。而早前在廣東省某縣醫(yī)院就醫(yī)的一名男子因過量飲酒不省人事，輸液的時(shí)候一名陪護(hù)人員竟然趁機(jī)將其手機(jī)偷走。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)可根據(jù)需要進(jìn)行指導(dǎo)
不過，這一尷尬情況或?qū)⒂兴淖??！掇k法》規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)指定分管負(fù)責(zé)人和職能科室負(fù)責(zé)陪護(hù)人員的管理工作，并建立健全陪護(hù)人員登記、指導(dǎo)、管理等制度。醫(yī)療機(jī)構(gòu)各病區(qū)應(yīng)當(dāng)指定專人負(fù)責(zé)陪護(hù)人員的登記、指導(dǎo)和管理。醫(yī)療機(jī)構(gòu)登記陪護(hù)人員的信息主要包括姓名、居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼、聯(lián)系電話、住址、與患者的關(guān)系等內(nèi)容。
“信息登記便于對(duì)陪護(hù)人員進(jìn)行管理，能更好保護(hù)患者自身的利益。同時(shí)，也會(huì)對(duì)一些亂象形成震懾?！倍⌒∪菡f。
《辦法》還明確，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向登記的陪護(hù)人員發(fā)放陪護(hù)人員標(biāo)識(shí)牌，并在陪護(hù)人員結(jié)束陪護(hù)活動(dòng)后將標(biāo)識(shí)牌收回。此外，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向陪護(hù)人員告知醫(yī)療機(jī)構(gòu)及病區(qū)有關(guān)管理制度、陪護(hù)活動(dòng)注意事項(xiàng)等，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以根據(jù)需要對(duì)陪護(hù)人員進(jìn)行指導(dǎo)。
《辦法》鼓勵(lì)，患者或者其親屬與聘請(qǐng)的陪護(hù)人員或者其所在的陪護(hù)單位簽訂陪護(hù)協(xié)議。陪護(hù)人員違反規(guī)定開展醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)活動(dòng)的，由衛(wèi)生計(jì)生行政部門依法追究其法律責(zé)任。