1. 加強(qiáng)醫(yī)療資源共享與互聯(lián)互通

2. 電子病歷和檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)上海市借助政務(wù)外網(wǎng)建立衛(wèi)生健康信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)市、區(qū)所有公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，避免重復(fù)檢查，節(jié)省患者時(shí)間與費(fèi)用。山東省通過(guò)全省門(mén)診診間結(jié)算系統(tǒng)，使得230多家二級(jí)以上公立醫(yī)院實(shí)現(xiàn)床旁出入院辦理，提高服務(wù)效率。

3. 醫(yī)聯(lián)體與專(zhuān)科聯(lián)盟建設(shè)全國(guó)已經(jīng)成立了2000多個(gè)綜合醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)與二級(jí)、三級(jí)醫(yī)院形成協(xié)同服務(wù)體系。鼓勵(lì)專(zhuān)科醫(yī)院與綜合醫(yī)院、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間建立專(zhuān)科聯(lián)盟，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)專(zhuān)科資源下沉基層。

4. 智慧醫(yī)療與信息化技術(shù)應(yīng)用

5. 智慧停車(chē)服務(wù)浙江省通過(guò)“城市大腦”推進(jìn)智慧停車(chē)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)閑置車(chē)位錯(cuò)時(shí)停車(chē)，方便患者駕車(chē)就醫(yī)。

6. 智慧醫(yī)院與遠(yuǎn)程醫(yī)療大力發(fā)展智慧醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化服務(wù)。全國(guó)2000多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立遠(yuǎn)程醫(yī)療中心，為偏遠(yuǎn)地區(qū)患者提供優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)。

7. 多學(xué)科診療與個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)

8. 多學(xué)科診療服務(wù)模式推廣在全國(guó)2400多家二級(jí)以上醫(yī)院推廣多學(xué)科診療服務(wù)模式，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更精的診療方案。

9. 新型門(mén)診與特殊人群服務(wù)2800多家二級(jí)以上醫(yī)院至少開(kāi)設(shè)了一類(lèi)新型門(mén)診，包括麻醉、疼痛、健康管理等門(mén)診。提供老年人、兒童、孕產(chǎn)婦等特殊人群的優(yōu)先就診、綠色通道服務(wù)，滿足其特殊需求。

10. 簡(jiǎn)化流程與患者體驗(yàn)提升

11. “一站式”服務(wù)與付費(fèi)創(chuàng)新全國(guó)5500多家二級(jí)以上綜合醫(yī)院提供“一站式”服務(wù)，避免患者來(lái)回奔波。推行“一次就診付費(fèi)一次”制度，減少患者的重復(fù)排隊(duì)與繳費(fèi)環(huán)節(jié)。

12. 預(yù)約診療與預(yù)住院服務(wù)完善預(yù)約診療制度，優(yōu)化預(yù)約掛號(hào)流程，提高預(yù)約掛號(hào)與住院的便捷性。探索預(yù)住院制度，減少患者的住院等待時(shí)間。

未來(lái)發(fā)展規(guī)劃邢若齊副司長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，國(guó)家衛(wèi)生健康委將在以下幾個(gè)方面進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)模式改革：

1. 深化醫(yī)聯(lián)體與分級(jí)診療制度

2. 加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)的分工與協(xié)作，實(shí)現(xiàn)不同級(jí)別醫(yī)院間的資源共享與協(xié)同發(fā)展。

3. 拓展多學(xué)科診療與新型門(mén)診服務(wù)

4. 推動(dòng)多學(xué)科診療模式在更多二級(jí)以上醫(yī)院落地，提高個(gè)性化診療水平。

5. 鼓勵(lì)醫(yī)院進(jìn)一步探索新型門(mén)診服務(wù)，滿足患者多樣化的醫(yī)療需求。

6. 完善智慧醫(yī)療與信息化基礎(chǔ)設(shè)施

7. 提升電子病歷系統(tǒng)與醫(yī)療信息平臺(tái)的互聯(lián)互通水平，實(shí)現(xiàn)患者信息的無(wú)障礙共享。

8. 繼續(xù)推動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療與智慧醫(yī)院建設(shè)，縮小地區(qū)間醫(yī)療服務(wù)差距。

9. 提高患者滿意度與就醫(yī)體驗(yàn)

10. 全面推行“一站式”服務(wù)中心，簡(jiǎn)化患者的就醫(yī)流程。

11. 完善預(yù)約診療與預(yù)住院制度，提高患者就醫(yī)的便捷性與滿意度。

結(jié)語(yǔ)

國(guó)家衛(wèi)生健康委將持續(xù)深化醫(yī)療服務(wù)模式改革，強(qiáng)化智慧醫(yī)療與信息化建設(shè)，提高公立醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量與效率，全力護(hù)佑人民群眾的生命健康。